运营管理工作总结

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运营管理工作总结

运营管理工作总结范文

运营管理工作总结主要是对自己的工作进行回

顾和反思。今日我就为大家整理运营管理工作总结范文，希望对大家有

所关怀。



运营管理工作总结范文1

20xx年以来，运营管理部在各级领导的正确领导下，在各部门的

大力协作支持下，充分发挥部门职责，结合年初签订的责任目标，突出

管理重点，完善内部操作，防范操作风险，较好地完成了柜面业务、重

要空白凭证、资金清算、现金供应、支付结算等各项工作任务。有关状

况如下：

一、工作开展状况

〔一〕严格重要空白凭证管理

为避开空白重要凭证领取过失的发生，一是根据设计的《空白重要凭证领取申请表》，严格了重要空白凭证的领取审查，要求领取网

点不仅要认真填写申请表有关事项，还要求会计主管和单位负责人签

字、加盖营业网点业务印章。二是完成了各营业机构的各种帐表凭证

的购领、帐表室的管理及重要空白凭证的下发工作，工作中无过失事

故发生。

〔二〕加强柜面业务的管理

为规范柜面业务操作，防范操作风险。2月份对前台业务操作流

程操作状况、授权制度执行状况、密码更改状况、印章保管状况、重

要空白凭证使用状况等业务进行了检查。通过检查规范了前台的业务

操作，防范了操作风险。

〔三〕搞好现金调拨，保证现金供应

在现金管理方面要依据现金管理的有关规定，继续做好现金管理

工作。一是做好现金准备管理，合理核定支行的现金库存，在保证支

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付前提下，严格执行库存现金限额制度，防止过多的不生息资金积压。二是做好大额现金支付的内部审批工作，继续严格执行大额现金支付审批制度，提高执行现金管理政策的正确性。三是严格执行库存现金查库制度。要求各支行严格查库制度，并对其查库状况进行检查，其次，对中心现金库存我部每月不低于一次查库，对各支行现金库存实行定期不定期的.查库方式进行查库，避开现金库存过大和空库现象的发生。四是充分运用清分设备，对支行、营业部上缴的现金准时整点，提高了付出现金的精确性和安全性。 〔四〕做好银企对账管理

在工作中我部始终把银企对账工作作为一项重点工作来抓，一是每月通过“发出、收回、确认”等环节，确保各支行不折不扣地执行银企对账制度；二是根据各支行提供的对公账户负责人和会计人员的手机号码利用发短信、打电话的方式跟企业对账或明确专人上门去企业对账，保证企业资金的安全性；三是逐月由支行、营业部上报回收的对账单，

并逐一核对、计算对账率和回函率，将上述两项指标纳入绩效考核。通过以上的措施使银企对账制度得到了全面、严格、有效地执行，从而提高操作风险把握能力。 运营管理工作总结范文2

又一个月过去了，国庆假期一过，感觉时间飞逝般的告辞了金秋十月，泰莱片区在十月份做了以下工作： 一、10月份的主要经营管理工作： 1、经营状况：

10月份各加油站销售状况：三站10月份销售93#汽油60吨，97#汽油39.2吨，柴油322.8吨；中海站销售汽油3.7吨，柴油4.3吨〔因前期停业整顿，10月x日开始营业〕；十一站因修路始终在停业中。 2、管理状况：

泰莱片区在十月份主动协作公司领导协调各级关系，使中海站于10月x日重新营业。

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因三站地理位置的特殊性，国庆期间汽油销量大增，三站狠抓优质 4、安全方面，我们要严格执行各项安全规章制度，不断加强员工服务工作，能在最短的时间内给客户加注油品，缩短了客户的等待时间。 的安全防范意识，坚决杜绝各类事故的发生。 二、安全管理工作：



为保障国庆期间各加油站的安全，片区经理及业务主管增加巡站次数，准时了解一线经营状况，觉察问题快速解决，为各项优质服务的顺利实施排除困难，并实行不定期检查及夜间抽查，杜绝了脱岗、睡岗现象的发生。

三、11月份的工作预备：

1、做好员工思想工作，加强员工培训工作。

2、端正服务看法，提升服务形象，提高服务水平，以较好的油品质量和优质的服务看法增加客户满意度，尽最大努力留住老客户，增加新客户。

3、准时考察了解市场动向，把握市场行情，精确把握当前市场动态，主动抢抓机遇，适时调整油品的销售策略，提升各加油站销量。

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