M美容院的规章制度与日常管理

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M美容院的规章制度与日常管理



M美容院的规章制度与日常管理之相关制度和职责，为了保证美容院或美容医院或美容科(室)的各种工作顺利进行,美容院或美容医院或美容科(室)应该依据自己的具体状况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文字形式公...

为了保证美容院或美容医院或美容科(室)的各种工作顺利进行,美容院或美容医院或美容科(室)应该依据自己的具体状况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理〔制度〕作一套完整的规定,以文字形式公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。 一、规章制度制定 (一)美容院规章制度

美容院规章制度可依据不同地区、开展的不同美容项目以及规模来制定。

1.遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动。

2.员工应该关心美容院的经营状况和管理状况。 3.爱护美容院各种设备。

4.员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督。 5.顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方。

6.员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的〔考勤


制度〕。

7.工作时间不得打私人 ,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。 8.工作期间必须穿工作服,服饰须整洁。 9.不准向顾客索要小费或假公济私。

10.节约用电用水;节约美容化妆品材料,不得浪费。 (二)美容医院或美容科(室)规章制度

在经营和管理美容医院或美容科(室)过程中,其实是涉及到多方面的规章制度,它的规章制度比美容院更严格、更细致,主要包括领导体制、医疗、教学科研、技术管理、经济管理、总务、财务以及思想政治工作等方面的规章制度,但作为美容医院或美容科(室),毕竟具有其特别性,其规章〔管理制度〕主要可以从下面几方面合计:

1.职能科(室)的日常工作制度:包括领导带班、各级会议、请示报告、值班、病案管理、会诊转科、隔离消毒、仪器使用等多方面的工作制度。 2.对服务对象的管理制度:主要体现在服务对象在接受服务等医疗保健时必须遵守的各种规章制度。

3.有关工作人员职责的规定:主要是以工作人员的种类和职称为主纲,对不同职位、不同技术人员、不同职称的主要责任,依据具体的美容医院或美容科(室)进行细致的规定。

4.其他应该完善的规章制度:美容医院或美容科(室)与其他医院相比有其特别性,应该制定一些有自己特点的规章制度,以完善对它的管理。 二、日常管理

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