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企业管理平台的六大体系
企业管理平台的六大体系:理念体系;目标体系;组织体系;职责体系;流程体系;制度体系。六个体系间相辅相成,形成一个有机结合的完整系统。 (一)理念体系:
理念体系指的是企业的价值观念与是非准则,说明在这个组织中主张什么、反对什么,体现了一个组织的个性。理念体系是企业发展的灵魂,是企业活力与竞争力的内在源泉,是企业行为规范的内在约束。包括经营性理念、管理性理念和体制性理念.
处理企业外部关系的十三个经营性理念: 1、内在性诚信理念; 2、主动市场性理念; 3、能动创新性理念; 4、自觉性守法理念; 5、科学性经营理念; 6、理性化双赢理念; 7、公平性竞争理念; 8、可持续发展理念; 9、快速型应变理念; 10、多层次性品牌理念; 11、预警性反危机理念; 12、比较优势理念; 13、开放性拓展理念。
处理企业内部关系的八个管理性理念: 1、责权利平衡性管理理念; 2、高效率性管理理念; 3、共享共担性管理理念; 4、互动性管理理念;
5、员工主体自觉性管理理念; 6、人本主义管理理念; 7、理性化管理理念; 8、有序化管理理念。
处理企业生存与成长关系的体制性十个理念: 1.契约理念; 2.共赢平台理念; 3.内在融合理念; 4.忠诚理念; 5.团队精神理念; 6.学习型组织理念; 7.等级差别理念; 8.效率唯一性理念; 9.制度至上理念; 10.生产力中心理念. (二)企业目标体系:
企业目标是企业的共同愿景,包括:员工的目标与企业的目标;定性的目标与定量的目标;短期目标、中期目标与长期目标;
目标的设计要求既超前发展,又切实可行(目标的导向性与现实性);既是企业目标更是员工目标(目标的一致性与凝聚性);与国家建设目标相统一(目标的宏观背景对企业微观发展的支持性)。
(三)企业组织体系:现代公司组织与法人治理结构
公司组织结构设计原则:指挥系统;命令统一;精干、高效;责、权、利相一致;适应性与创新性相结合。
公司组织结构类型:职能部门型组织结构;事业部门型组织结构;控股公司型组织结构。公司组织机构设置原则:决策权执行权与监督权三权分离原则;利益与成果相结合原则;素质第一原则.
组织机构体系:公司决策机构第一层次为股东会和股东大会,第二层次为董事会;公司执行机构由高层经理人员组成的具体负责公司经营管理活动的机构;公司监督机构,监事会或者监察委员会. (四)企业职责体系
职责体系是企业目标的分解,清楚确定为了企业目标的实现,各部门、各岗位要做什么,要求做到何种程度。职责的内容包括部门职能和岗位职责。
职责体系的设计原则是:权责明确;职权与职责相一致;职责履行与经济效益相联系。
(五)流程体系:
流程管理就是通过不断发展和完善业务流程,获得以成本、质量、服务和速度等指标来衡量的经营业绩的显著提升,从而全面增强企业的竞争优势。增长与价值创造的基础和动力来自于对企业传统认识的超越。进入21世纪,持续的竞争优势更多地源于流程创新而非专利技术,流程管理成为企业利用现有资源取得更好绩效的关键。
流程管理普遍适用基本原则:
1、业务开展以流程为中心,而不是以职能部门为中心。 2、对各级管理人员评定薪酬的标准不再是行政级别,而是整个流程的执行结果。 3、更新企业的信息平台,使每名员工通过网络即可得到与岗位业务相关的各种信息。
4、组织结构扁平化,消除“中层领导”. 企业管理普遍流程:
信息-目标-计划-执行-跟踪-业绩。流程再造是企业创新的重要途径。 (六)制度体系
制度体系基本内容包括:经营观念、目标与战略、企业组织、市场营销管理制度、生产管理制度、科研与开发管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度等,每个方面又包含多个层次。
公司内部制度体系的表现形式为:公司章程、公司基本管理制度、公司具体管理制度。
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