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2021年群众满意度工作总结
XX学校根据上级部门要求积极开展了提升群众满意度
各项活动。各校、园高度重视,把此项工作作为大事要事来抓,采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对古邵学区的意见和建议,各项工作稳步推进,人民群众满意度不断提高,达到了预期目的。现将XX学校群众满意度活动开展情况汇报如下:
一、成立领导班子,精心部署安排
各校、园根据自己的实际情况制定了群众满意度方案,成立专项班子,安排提升群众满意度活动工作的有关事项。 二、加大工作宣传,提升教育知晓度
各校、园均制定了致家长的一封信,召开了三级家委会,并开展了“万名教师访万家”活动。进一步提升XX学校教育工作的社会知晓度、满意度,树立XX学校教育的良好形象。
三、定期组织电话询访活动
XX学校成员对家长进行电话询访,了解学生的家庭情况和活动情况,征询家长对学校教育工作的意见和建议,并及时做好回复。对表示满意、没有问题的家长,要通过一定形式,感谢家长对学校教育工作的理解与支持,同时进一步征询工作建议;对提出问题的家长,要组织家访团入户家访,通报整
改意见,做细做实工作,争取家长的认同与理解。 XX学校的建设与教育的发展是一项长期任务,只有长抓不懈,
才能巩固成果,保持良好的学校形象,办群众满意的教育。为此,根据家长的意见建议以及我们通过自查发现的问题,今后我们将从以下几个方面着手改进
1、在转变观念上下功夫。要进一步提高政治站位和思想认识,我们将站在教育发展的前沿,去洞察和把握发展的方向,并采取有力措施,积极推进素质教育与课程改革,使学校教育教学更符合未来社会人才的要求;站在发展的前沿,去分析和解决学校工作中存在的人民群众关注的热点难点问题。
2、强化教师队伍建设。一是班子成员要充分发挥自己的学科优势和个性特长,每位成员要负责指导一、二位青年教师,从政治素质、专业素养等方面对他们进行具体的指导,促进新进教师尽快成为教学骨干力量。二是有计划地开展教师培训,注重政治学习和校本培训活动的实效性,并按计划认真落实,进一步提高全体教师的思想政治素养和专业素养,进一步提高新进教师的课堂教学水平。要定期邀请家长代表参加学校的听课活动,并参与评课议课,要让家长了解我们的学校,了解我们的老师,关心学校的发展。
3、加强校园建设。一是体现办学理念,彰显儿童特色。二是多方筹资,进一步改善办学条件,添置教学设备。如今,在上级主管部门和各级党委、政府的大力支持下,我们的办学条件得到了
很大的改善,但与先进单位相比,还存大着很大的差距,今后,我们要不断加大资金投入,积极改善办学条件,给全体师生创造一个优良的学习环境和工作环境。
4、寻求政府相关部门支持,加强学校周边环境整治,各所学门前设置交通安全警示标志,并实行交警护学活动,保证学生安全。 各学校值班人员要切实到位。
5、加强学生社会实践活动。要多开展文娱、体育活动,丰富学生的课外生活,加强知识的积累,锻炼学生的实践能力。要让学生在参加社会实践的同时,既得到了能力的培养,又向社会和家长展现了素质教育的新成果。
我们相信,通过努力,XX学校的全体师生定会再创辉煌,办好人民群众满意的优质教育。
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