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员工规章制度
为了打造一支以公司利益至高无上的准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定以下严格的管理规章制度,望各位自觉遵守。
一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。 三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净,员工需要画淡妆,精力充沛。
四、上班时间不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉,而影响公司形象。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级,有任何建议和想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从管理,服从分配,不得损坏公司形象。 七、工作时不得带手机进入包房内。
八、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
九、员工工作态度:
①热情接待每位顾客:做好积极、主动、热诚、微笑服务。
②主动向进店顾客介绍本店的服务项目,介绍时思路要
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明确,要学会引导客人消费。
考勤:
1、考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。
2、出勤、缺勤:员工一律实行上下班打卡制度,员工上下需亲自打卡,任何人不得代理他人打或他人代为打卡,违反规定者,均予以处罚(罚款或通报批评)一次罚款50元。
3、迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到超过10分钟以上的为迟到一次,一月累计迟到三次做旷工一天,迟到每次扣工资10元,按规定下班时间提前10分钟下班的计早退一次,一月累计早退三次为旷工一天,早退每次扣除工资10元,上班时间未经许可中途擅自离岗一次,计迟到处理。
4、旷工、无故不到岗记旷工一次,旷工一天扣除工资200元,旷工两天扣工资300元,三天及三天以上扣除当月工资,并按公司相关规定处理。
员工有下列之一按旷工处理:①当月累计迟到、早退或中途擅自离岗三次者(每次半小时以内)按旷一天执行,4小时以内为旷工半天,四小时以上为旷工一天。
请假:
第一、员工请病假必须在上班时开始的一小时内提前告
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