做好企业品质管理的五要素

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做好企业品质管理的五要素

做好企业品质管理的五要素

人：

首先一家企业要从上到下都有打造优良产品品质的观念，并且把 观 念转化为企业的质量方针和质量政策;其次，企业内部要有一个合 适的 质量管理团队，负责从产品幵发、质量管理、质量控制等端到 端的总管 理;最后，企业直接负责产品生产的一些人员都要经过严格 的质量培训 和考核，确保公司所有人员都知道如何生产出合格的产品以及当生产出 不合格产品的时候应该如何处理。

设备：

首先企业的设备要能达到正常生产的状态;其次设备要进行有计划 的、合理的保养;最后设备要逐步改进，做到防呆防错，岀现不合 格品 能报警并剔除。（当然有人会想能不能让设备生产的产品达到0缺陷， 答案是可以无限接近0缺陷，但是成木会非常高，除非像飞机、降落伞 这种行业，否则不建议）。

物料：

物料从一开始的产品开发就要结合工艺、设备做好参数要求，并且 能从来料、到存储、运输和加工的过程都需要达到控制要求。

管理系统：

企业首先要建立一整套完整的质量管理体系，最基础要能100%达到

ISO的要求（不是简单地完成审计，而是真正实践每一条标准）；其次要

对体系进行管理，确保企业各个方面都能在每一天达到标准的要求;第 三要建立质量的持续改善机制，从质量管理人员到一线操 作工、技术员 都能参与到质量的持续改善中。

环境:




首先温度、湿度、光照这些是最基础的条件，要确保厂房的各项环 境要求达标;其次要对环境进行管理，包括产房的维护、保养;第三建立 对环境的监控机制，确保环境的'各项条件可控。

这五点看似简易，但却是核心。很多中小企业看似都能达到要求， 实际上只是掌握了文字上的信息而并未能深刻理解并实施。质量管 理并 非一蹴而就，要做得踏实，但是也不能以为要花个三五年去完善。时代 的步伐太快，如果有质量管理上的隐忧，建议尽快实施对应的改善。等 待和观望的时间，很多企业已经落后很多了。

品质管理就是将产品质量的不稳定减到最低，甚至剔除。品质管理 是管理者为了达到部门的目标，所进行的一切活动。

1. 从不稳定的产品质量抓起

不稳定的因素来源于：人员、设备、材料、方法、环境

2. 品质管理基础

(1) 标准化：标准化是管理不稳定质量出现不可或缺的准则，野蛮 制

造的“克星”。(统一化、通用化、系列化、简便化)

(2) 信息化：数据化可以说对偶发不稳定的管理最有效的办法。所 谓

数据化，就是尽量将事情用数值表示。

(3) 质量教育：持续提高员工质量意识是企业永恒的主题，让员工 第

一次做对。

(4) 质量成本分析：预防成本、鉴定成木、故障成本

(5) 质量缺陷分析：轻微缺陷、一般缺陷、严重缺陷、致命缺陷、 产

品质量缺陷严重性分级

(6) 设备管理：设备优化、设备保养

3.



“三按” “三检”

⑴“三按”

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