员工培训行为规范

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员工培训行为标准



目的: 为了提高本部门的人员的综合素质，使每个人都意识到每天应

做什么？什么可以做，什么不可以做。逐渐形成一种习惯，创造一个环境，使每位员工都积极努力，相互帮助，齐心合力，共同推动物流工作的提高。 内容：

一 语言行为仪表

1． 注意个人形象，与人谈话时语气要温和，言辞得体，不讲脏话

和开一些粗俗的玩笑。

2． 早晚上下班时应互相问好致意。如：“早上好〞“明天见〞等，

做到平等待人，友善待人，给人以亲切感。

3． 接听 时应先问好，结束时说“再见〞。受到别人帮助或给别

人带来不便是应注意礼貌用语，如“谢谢〞，“对不起〞。 4． 不要大声喧哗。在走动，交换意见时不要影响他人正常工作 5． 主动清扫和保持室内卫生。保护公司财物，维护公司利益。 6． 穿着得体大方，工作服干净整洁。

7． 保持健康的心理，自尊、自信、自强、自爱、自重。 二 工作

1 工作要有方案，做到思路清晰，行动迅速。当天的工作必须完成。 2 保持自信、学习、认真、合作的工作态度，按规定的作息时间参加培训。

3 讨论工作要坦诚的发表意见，不搞人身攻击，做到“以理相待〞


“以诚相待〞。

4 主动帮助他人，遇到问题虚心请教。

5 学习其他部门的一些好的工作方法和思路来充实自己。主动参与本部门的各项工作，经常提出合理化的建议。

6 服从领导的工作安排，离开培训岗位时事先和上级领导请假。 7 严守职业道德，培训时专心致志，发现问题要根据问题的严重性及时向领导报告。

8 在培训过程中主动实现“5S〞管理，保持培训环境整洁，使工作有条不紊，实现标准化、专业化。 三平安



1 严格遵守培训基地的平安规定，了解各种平安标志，保护各种

平安设备。

2 行动慎重，防止各种可能给自己或同事带来危险的行为。牢固

自己的平安意识。

3 如发现任何平安隐患，如火灾隐患、设备失控等，立即向有关

领导报告，并及时采取必要行动。 4 遵守交通规那么，做到平安行车。 5 按规定穿戴好劳保用品 .



2006年4月4日

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