如何加强办公室规范化管理工作

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如何加强办公室规范化管理工作



近期,就加强办公室规范化管理问题,我们到部分省辖市党委办公室进行了学习考察;在与被考察单位深入交流沟通的基础上,结合洛阳市委办公室工作实际,提出了以下几点思考; 一、制度建设是基础

制度建设是机关建设中一项全局性、根本性和基础性的重要工作,对加强机关工作管理、规范工作人员行为具有重要作用,因此各地党委办公厅室都非常重视机关制度建设;近年来,洛阳市委办公室在实践中不断总结和规范,形成了一系列行之有效的规章制度,并得到了很好的贯彻执行,有效保障了办公室各项工作的正常运转;特别是党务政务事务等具体业务工作规范、工作流程,作为推进办公室机关建设和加强源头防范的治本之策,对于提升办公室服务水平发挥了有力地推动作用;制度建设不可能一劳永逸,需要根据形势变化和领导要求不断完善和提升;要全面审视和系统梳理办公室工作制度,该坚持的要继续坚持,该完善的要修改完善,该新建的要研究制定,理清办公室各项业务和各个环节的纵向、横向关系,建立设计科学、全面覆盖、标准统一、上下贯通的办公室制度体系;具体要从三个层面来审视和把握：在办公室层面,对办公室主要职责、重要工作、重大事项进行系统梳理,研究确定需要规范完善的规章制度;在科室层面,对照科室主要职责和承担的重要工作,提出需要完善的工作制度和工作规范;在科室内部,主要针对科室各项具体业务工作,修改完善工作程序和工作流程; 二、抓好落实是关键

空有制度而缺乏执行,再好的制度规范和工作机制都只能是流于形式的摆设;而办公室工作出现失误和差错的原因,大多是不按制度规范操作执行;因此,要在建立规范、完善制度的同时,进一步强化执行力,抓好制度落实;抓好制度落实要从领导带头做起;办公室领导要带头严格程序、讲究规矩、落实制度,通过言传身教、示范带动,使每个工作人员都能感受到领导的重视和制度的权威,增强遵守制度规范的意识;抓好制度落实要从学习培训入手;注重加强教育培训,采取内容讲解、现场示范、实战演示等形式,依靠机制、注重操作、强化激励,帮助大家养成坚定的执行意识、领悟科学的执行方法、掌握实用的执行技巧;抓好制度落实要靠追责问责强化;加强对制度执行情况的检查,对违反制度规定造成严重后果的要追究有关人员的责任,进一步强化按制度办事、按程序办事的意识,养成办公室全体人员的“执行习惯”,进而增强办公室工作的内生动力,形成科学严谨、规范有序、执行高效的工作格局; 三、科学管理是根本

近年来,随着形势的发展和任务的变化,如何通过科学规范化管理提高机关工作效能,使办公室工作尽快适应政治、经济和社会发展等方面的新常态,是各级党委办公厅室需要认真思考和加以解决的根本问题;从各地党委办公厅室的实践看,要实现办公室的科学有效运转,主要从加强层级管理、用制度管人管事、实行科学考评制度等三个方面着手;一是加强层级管理;某地市委办公厅的网格化管理模式,实质上也是基于加强层级管理的机制创新,这种管


理机制能够明晰各级领导职责,充分发挥各级领导的作用,是一种科学有效的管理机制;二是用制度管人管事;实现用制度管人管事,必须具备完善的制度体系、自觉的执行主体和明确的监管主体;完备的制度体系是基础,需要不断的完善和创新;自觉的执行主体靠培养和约束,需要不断的教育和强化;明确的监管主体既包含各级领导干部,又包含承担监管职能的部门和工作人员;三是实行科学考评制度;科学的考评制度是检验和推动党委办公厅室各项工作的重要手段,必须做到平时考核与年度考核相结合、综合考核与业务考核相结合、定量考核与定性考核相结合;考核内容要涵盖工作目标、工作亮点和失误过错等内容,既体现正面鼓励加分因素,也要体现负面惩戒减分因素;要将考核结果与干部职工评先评优、晋级晋职、提拔任用挂钩;这样才能充分发挥考核机制的内在激励作用,最大限度激活全体干部职工的积极性、主动性和创造性;

四、激励关怀是保障

正面激励和组织关怀是以人为本、尊重工作主体的具体体现,是打造和谐机关人文机关的必要措施;一是加强正面激励,做到政治激励、物质激励和精神激励相结合;政治激励主要是加大对优秀党员干部的培养、锻炼和使用力度,树立公平公正的用人导向,提高选人用人的公信度;物质激励就是要对考核进入先进行列、贡献突出的集体和个人进行适当的物质奖励,甚至单项工作取得优秀成绩、理论调研文章在国家或省级刊物发表的,都可以进行物质奖励;精神激励主要采取提出奋斗目标、开展主题活动、树立身边典型等形式,鼓舞人心,凝聚力量,使机关干部职工心往一处想、劲往一处使;二是加强人文关怀;要建立健全机关关怀帮扶机制,发挥党团组织、工会、妇委会等职能作用,通过开展谈心交心活动、为党员干部过“双重生日”、困难干部职工帮扶解困以及解决好干部职工福利待遇等关怀措施,为党员干部营造良好的学习、工作与生活环境,做到以情暖人、以情动人、以情留人;三是加强机关文化建设;文化是灵魂;一个好的企业一定有自己独特的企业文化,办公室也不能例外;办公室文化应该涵盖办公室价值观念、精神追求、道德规范、工作理念、规范用语等;通过办公室文化建设,激励干部职工开拓创新的热情和建功立业的斗志,有利于形成团结和谐的良好氛围,增强干部职工爱办如家、以办为家的集体荣誉感和归属感;

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