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员工日常行为规范
一、目的
为树立和保持公司良好的形象,进一步加强规范化管理,特制定本规定。 二、适用范围
公司全体员工。 三、日常行为规范要求 1、 岗位规范
1) 上班时间不得串岗聊天,确有事商议时应长话短说、小声商议,避免打扰他人办公。
2) 不得大声喧哗、打闹,不许利用计算机、手机等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作。
3) 员工应按照公司办公环境管理制度要求保持办公环境整洁。 4) 未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件;废弃的文件应及时销毁,机要内容不得随便传阅泄密。 5) 不得利用工作时间使用公司设备干私事。
6) 员工应提高安全防范意识,时刻注意防火、防盗。不得在办公区内焚烧杂物或使用明火,不能自行安装或乱拉电线,防止失火。加班、前台无人时应关闭电梯门,提高警惕,注意是否有人进入。
7) 未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出。 8) 来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经特许,非办公
时间不得带外人进入办公室。 2、 着装规范
1) 员工上班时间要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。
2) 周一至周四应着正式服装,周五可着休闲装。男士夏季尽量着衬衣及T恤,禁止穿短裤及拖鞋。女士上班不得超短裙及超短裤,不得外穿吊带上衣及吊带裙、过露或其他有碍观瞻的奇装异服。
3) 参加公司公务活动(包括代表公司拜访、会见客户;在客户处进行项目咨询;代表公司进行的各类培训和系统演示;公司组织的其他公务活动和外事活动等)必须着正装,出席重要场合男士必须穿深色西装,女士必须穿职业套装。 3、 语言规范
1) 接听电话,应在铃响起三声之内尽快接起,同时说:“您好!XX公司”或“您好!XX公司,XXX”,报上姓名。
2) 接打电话时声音应尽量以不影响其他人工作为准,请不要大声喧哗。
3) 非紧急情况下,上班时间不得因私使用公司电话,并不得在电话上长时间聊天。
4) 接打电话应注意礼仪和语气,维护公司形象,不得使用不文明用语。
5) 主动帮助同事接听电话、转接或留言。接听电话注意保守同事
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