2021年年终总结怎么写五个缺点

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2021年年终总结怎么写五个缺点

年终总结怎么写五个缺点

重要的自我认同会成为一个人历史生活中一个阶段的总结，具有历史价值。那么关于2021年终总结中的不足之处怎么写，你还知道些什么呢？以下是2021年终总结如何写不足的五篇文章，请参考。 年终总结怎么写

时间过得真快，20_年很快就要过去了，新的一年又来了。回顾这三年的工作，我发现我的成绩并不比别人差，虽然他们没有拿过一等奖。现在想来，顾然离不开单位领导的关心和同事的帮助，也离不开自己的努力和拼搏。现在我总结分析一下我个人的方面和我这三年的工作：

一、敬业爱岗，视单位为家

我加入烟草公司已经三年多了。作为一名客户经理，我深知奉献和来之不易的工作的重要性。自从加入公司，我就深深地感激烟草公司。也许这就是我对新工作充满热情的原因。俗话说隔行如隔山。对于烟草公司的客户经理这个职位，我以前的知识和工作经验完全没有用。现在我要面对活着的人，这需要我重新来过，重新来过。我想尽一切办法利用业余时间向一些同事请教。但是，随着卷烟销售网络的变化和升级，以及这项工作在我县起步较晚，这是一件新事物。现成的经验真的没有太多可以学习的，几乎一切都靠自己，包括如何做好与客户的关系，如何培养新的卷烟品牌，如何调整卷烟品种以适应不同的消费区域和消费群体。总之，学这个学那个只有一个目的。就是抓住一切时间去学习商业知识，充实自己的头脑，提高自己的工作技能。同时，我更注重与单位同事保持亲密的兄弟关系。作为基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是他们的兄弟，一个人的成就不是一个人能做到的。每个人其实都是所有工作链条中的一个环节，任何一个出了问题的环节都不可能做好。所以和同事的团结合作也很


重要。无论是检验员、送货员还是司机师傅，都和我所谓的成就息息相关。作为集体的一员，单位的利益直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会。单位要想有好的福利，和每个员工的积累不无关系。所以，我就跟在单位给家里打工一样。这样，我和同事的关系非常融洽，为我在工作中取得优异的成绩奠定了良好的人际关系。 第二，加强与客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，我每天接触的卷烟零售客户最多。没有他们的支持，我做的一切都没有用。经过三年的磨合，我和他们建立了牢不可破的亲情友情关系。其实香烟和药品一样，都是国家垄断的产品。烟草公司属于垄断

虽然它的体系与一般商业批发企业不同，但有一点是完全一样的，那就是它所面对的市场和商业批发企业的基础是客户。所以我一定要把他们的利益放在第一位，把自己放在他们的利益中，这样做的目的是让他们成为我们公司的忠实客户。我们作为商品的第一供应商，自觉抵制假冒伪劣卷烟的影响，更好地保护消费者的健康和利益，同时无形中为公司创造效益。当客户能够获得最大的利益时，他们将真正成为烟草公司的销售终端，为烟草公司未来的可持续发展提供充分的网络保障。

20年来，随着卷烟销售网络的进一步推广，我们客户经理的工作职能也在发生变化；而我和卷烟客户的关系也进入了一个新的阶段。我已经很熟悉他们了。我知道所有关于谁喜欢卖什么样的烟，谁喜欢老牌子，谁喜欢新牌子，谁应该每隔几天补一次货。我也能及时处理和帮助他们。对于个性化服务，我比较熟悉，使用也比较自由。我给每个客户都留了一份我的手机号码。如果他们有任何问题，可以随时联系我。我也会打电话或者去门口提醒他们该补位的情况。他们对此非常感激。他们把我当知己，什么都告诉我。不过我尽量让卷烟品牌调整紧一点，碎烟肯定会被告知，目前农民收入还是比较有限的，消费水平远低于城市，农民工多，所以农村市场四五类卷烟的消费需求比较大，再加上卷烟厂也在升级档案，提高生产效率，所以五类卷烟


的产量极小，根本满足不了消费需求。在走访和销售的过程中，很多客户和普通消费者都问过这个问题，问为什么没有五类烟。我一个个回答他们的问题，每一个问题不管多晚都要解释，直到他们满意为止。这些事情看似微不足道，实际上并不完全是。虽然更费口舌，但对他们来说是一种信息传递，增加了他们对我和烟草公司的信任。如果他不解释清楚，就会认为烟草公司故意不给他烟，切断他的财源，于是他就会转到其他地方寻找货源，对烟草公司未来的发展造成不稳定因素。

因为我和客户的沟通，他们都非常理解和支持我的工作，这种和谐的关系也让我

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