酒店培训部工作职责

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培训部工作职责

酒店培训部主要职责：

1、确保培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持,并予文件化；其在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督下列阶段：A)确定培训需求；B）设计和策划培训;C）提供培训；D)评价培训结果。

2、向最高管理层报告培训管理体系的业绩和任何改进的需求；制定和贯彻酒店的人力学习与培训政策和方针。

3、调查、研究、汇总、评估和修正公司的人力培训需求状况.规划酒店的年度学习与培训计划。负责实施酒店的培训计划及行政安排。负责追踪和考核培训的效果。

4、负责建立酒店内外培训师档案和学员档案.负责外聘培训师的挑选、聘请、行程食宿安排及考核。负责酒店内部培训师的挑选、培训、认证及考核。负责与酒店外培训机构的联络和洽谈工作。 5、制定培训战略目标，分析培训需求，制定培训计划，设计开发课程，实施培训、评估、 跟踪培训效果，组织管理. 6、根据人力发展计划，筹划各项教育及训练，高度重视员工的培训和开发。

7、负责本部门的资产管理，负责本部门的节能控管；负责本部门的请购及领用的审批；负责本部门的员工培训工作。 8、协助酒店管理层明确各部门的培训要求。 9、计划、监督酒店的培训预算。 10、协助酒店各部门操作手册的编撰。

11、协助监督部门呢操作手册中所列标准的执行。


12、负责酒店培训教室的安全及维护。 13、确保按部门需要为其训练部门培训师。 14、带领培训部计划、实施及监督以下课程：

A、员工入职培训 B、岗前培训 C、部门周期培训 D、专项培训 E、赴外培训 F、资格培训 G、语言培训 15、负责酒店公告栏的设计、制作、更新。

16、负责员工更衣室、员工公寓的管理。 17、负责管理、更新酒店图书室. 18、负责党组织、团组织工作。 19、负责制定员工专业技能考评方案. 20、负责组织实施酒店员工技能比赛。 21、负责酒店店刊编排、制作.

酒店培训部日常工作职责：

1、负责每月收集、编排、配合、检查各部门培训计划. 2、负责收集酒店即时新闻、好人好事等正面信息，用于宣传和店刊的制作。

4、 每月对新进员工、在职员工、管理层制定培训计划。 5、 负责跟踪“酒店大专班"员工学习情况。

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