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关于公司制度化建设的思路及工作步骤
企业实行制度化建设实际意义在于:让企业经营模式、企业发展方向、管理思路等能够固化成文字信息,从而脱离人不稳定的主观因素,保证公司全体员工照此执行,确保企业既定目标实现。
从这个意义上而言,制度化建设核心在于: 1、制度规划; 2、制度执行; 3、制度完善。
制度化建设整个过程强调制度必须符合企业实际情况,必须是实用的,否则,制度作用仅能“上墙”对外宣传,其它方面没有实际用途。
所以,围绕制度化建设的核心,我们的实际工作步骤是: 1、制度规划:制度规划是一个“高屋建瓴”的制度制定过程,正常情况下应由高层制定。制度规划主要内容为: (1)、人员安排。
其中包括:a、部门定位;b、岗位设置(岗位名称、人员数量、上下级关系等);c、工作内容;d、岗位职责;e、岗位权限;f、工资、福利标准;g、考核标准。 (2)、工作要求。
其中包括:a、制度(工作要求、工作安全、奖惩等);b、流程(工作标准规范);c、表单(如何执行)。
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可从以下几方面着手考虑(工作步骤):
(1)了解企业经营模式、企业发展方向、管理思路等; (2)规划其它部门人员安排及制度的框架结构; (3)制度制定的规范化要求;
(4)其它部门负责人配合制定本部门制度的具体内容、具体工作流程,具体执行表单。
其中,其它部门具体的“人员安排”中的岗位设置、工作内容、岗位职责、岗位权限、工资/福利标准、考核标准等,如果其部门负责人不能确定,经由人事行政部归纳整理,企业高层也应最终确定。人事行政部主要作用是承上启下,并不能对其它部门直接规划其具体的“人员安排”和“工作要求”,否则人事行政部就不是平行部门,而是上级决策部门。如果必须由人事行政部制定其它部门制度、流程,有两种切实可行的工作方法:一是由人事行政部根据所掌握的情况制定初稿,相关部门进行修改,二是亲自到相关部门熟悉工作,然后汇总材料,制定制度、流程初稿,相关部门负责人修改后报上级确认。显然,后者更为耗时。这两种办法无论哪一种,这个部门负责人实际上的管理能力并没因此得到提高,也会给后面制度的执行带来问题。
2、制度执行:制度规划完后,应由企业高层带头遵守执行。制度重在执行,没有执行的制度是无用的。制度的执行,人事行政部门起到的作用是日常监督,具体的执行应是具体部门具体负责人。制度不能执行的主要原因为:(1)、制度本身规划设计不合理(比如:缺乏管理权限、无标准、不符合实际情况等);(2)、缺乏具有相应管理能力的执行者。(3)、管理者私心等。
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