职业道德案例分析

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职业道德案例分析

案例:北京晨报的一则报道说:一公共汽车司机要行车途中突发心脏病猝死,临死前她用最后一丝力气踩住了刹车,保证了车上二十多个人的安全。然后她趴在方向盘上离开了人世。她生命的最后举动,说明在她心里,时刻想到的就是要对乘客的安全负责,她虽然就是一个普通人,却体现出高尚的人格与职业道德。

公交司机突发心脏病忍痛停车确保乘客无恙案例分析

摘要

本文通过对一位公交司机途中突发心脏病猝死前忍痛踩刹车确保乘客无恙的案例进行分析,阐述了一个普通人所体现出的高尚的人格与职业道德,并根据这一案例所体现出来的内涵深入扩展开来对职业道德进行案例分析,阐述了职业道德的内容,评估了职业道德的价值,并对如何培养自己的职业道德提出了详细的解决方案。

关键字:忍痛停车;职业道德;案例报告

1. 引言

据北京晨报的一则报道:一公共汽车司机在行车途中突发心脏病猝死,临死前她用最后一丝力气踩住了刹车,保证了车上二十多个人的安全。然后她趴在方向盘上离开了人世。她生命的最后举动,说明在她心里,时刻想到的就是要对乘客的安全负责,她虽然就是一个普通人,却体现出高尚的人格与职业道德。

顾名思义,所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则即为职业道德,随着现代社会分工的发展与专业化程度的提升,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律与职业作风的要求越来越高。所以,在这个社会,呼吁职业道德的回归就更加显得尤为重要。基于这个案例,我们就职业道德这一主题进行案例分析,对如何培养自己的职业道德提出了详细的解决方案。

2.职业道德的具体内容

2、1爱岗敬业,干一行,爱一行

热爱本职工作,对本职工作尽心尽力,用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业,培养干一行,爱一行的精神,将爱岗敬业贯穿于工作的每一天。 案例中的公交司机虽然只就是一个普普通通的公交司机,身处一个普普通通的岗位,但在岗一天,就认真负责地工作一天,保障乘客的通行,负责乘客的安全,将这种作风贯穿于自己终身的事业,爱岗敬业,干一行,爱一行。


职业道德案例分析

乘客至上,爱岗敬业,就是她在生命最后一刻都要坚守的宗旨。

2、2 服务群众 ,乘客至上,人人平等

服务群众就是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体体现,就是国家机关工作人员与各个服务行业工作人员必须遵守的道德规范。

从案例中,我们可以瞧出公交司机一直就树立着全心全意为人民服务的宗旨,热爱本职工作,行走于城市的交通命脉,甘愿充当人民的通行助手,一切为了交通,一切为了群众,服务群众,保证群众的安全,极高地提高了服务水平。

2、3奉献社会 ,坚持社会主义职业道德观。

奉献社会就是社会主义职业道德的最高要求,就是为人民服务与集体主义精神的最好体现。每个公民无论在什么行业,什么岗位,从事什么工作,只要她爱岗敬业,努力工作,就就是在为社会做出贡献。如果在工作过程中不求名、不求利,只奉献、不索取,则体现出宝贵的无私奉献精神,这就就是社会主义职业道德的最高境界。

在本案例中,公交司机体现的突出特征有:热心为社会服务的责任感,充分发挥主动性,竭尽全力地为社会做贡献,无论就是小到认真负责的开车行驶在城市的交通路线,还就是大到在生命的最后一刻也要保护乘客的安全才能安然地死去。自觉自愿地为她人、为社会贡献力量,完全为了增进公共福利而积极劳动;不计报酬,完全出于自觉精神与奉献意识。所以,在社会主义精神文明建设中,我们要大力提倡与发扬奉献社会的职业道德。

3、职业道德的价值

3、1反映从业人员的素质与修养

一个人的素质与修养体现在生活中很多细小的层面上,个人良好的职业道德素质与修养就是其整体素质与修养的重要组成部分。具备良好的职业道德素质与修养能够激发茶艺从业人员的工作热情与社会责任感,热情待客,提高服务质量。

3、2职业道德能形成良好的道德风尚

公交司机作为一个服务型产业,要想树立良好的职业道德风尚,成为服务行业的典范,必须依靠个人的职业道德教育,使从业人员良好的职业道德风尚逐步形成。

3、3职业道德能促进服务型事业的发展

服务人员遵守职业道德不仅有利于提高服务型人员的个人修养,形成服务型行业的道德风尚,而且还能提高服务型人员的工作效率与经济效益,从而促进事业的发展。并且,服务型人员的职业道德水平直接关系到从业人员的精神面貌与形象,只有奋发向上、情绪饱满的精神面貌与良好的行业形象,才能被社会公众所认同,事业才有可能得到长足的发展。

4、如何培养自己的职业价值

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