市场部绩效考核管理制度

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一、总则:

市场部绩效考核实施办法

为全面了解评估市场部的工作绩效,细化、量化公司员工的工作业绩和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法. 二、考核范围：

公司市场部的试用期员工、转正员工，适用本办法。 三、考核原则：

1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰；

2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现。 四、考核目的：

1、员工绩效工资考核的依据,重点在绩效提升和服务质量考核；

2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作业绩考核； 3、确定工资,奖金的依据,重点在KPI业绩考核和管理能力的考核. 五、绩效构成与分配:

1、每月绩效考核主要由绩效工资和管理津贴来体现。

(1）绩效工资是指按每个岗位每个等级均拿出工资总额的20％作为当月绩效考核部分。

（2）管理津贴是指作为管理团队的相应报酬，与当月绩效考核挂钩,市场部有管理津贴的岗位有高级市场经理、省区经理、大区经理. 2、绩效分配:

（1)拓展经理主要考核个人绩效；

（2）高级市场经理主要考核个人绩效、团队绩效和团队管理； （3）省区经理、大区经理主要考核团队绩效和团队管理. 3、权重分配比例：

职位 拓展经理 高级市场经理

个人绩效

当月个人业绩考核占80％ 当月个人业绩考核占50％

个人工作能力考核占20％

无

无 当月团队业绩考核占30％

团队绩效

无

当月团队管理考核占20％


省区经理 大区经理

六、考核指标和方法： （一)考核指标：

拓展经理 高级市场经理 省区经理 大区经理 (二）考核评分：

无 无

无 无

当月团队业绩考核占80% 当月团队业绩考核占80％

当月团队管理考核占20％ 当月团队管理考核占20％

个人业绩指标60分 个人业绩指标30分

无 无

当月回款20分（个人回款) 当月回款30分（个人、团队回款) 当月回款30分(团队回款) 当月回款30分(团队回款）

客户服务20分 团队业绩指标30分 团队业绩指标50分 团队业绩指标50分



团队管理10分 团队管理20分 团队管理20分

A级:优秀，90（含）—100；全部完成当月业绩指标要求；部分指标超过预期完成工作目标。 B级：良好，80（含）—89；大部分完成当月业绩指标要求，偶有不足；

C级：合格，60（含）—79；基本完成当月业绩指标要求，与工作标准尚有差距。

D级：不合格，60（不含）以下；未完成当月业绩指标要求。 （三）考核结果在绩效工资和管理津贴中的体现：

1、拓展经理：考核为A级，全额发放绩效工资；考核为B级,发放绩效工资80％；考核为C级,发放绩效工资60％;考核为D级，绩效工资为0； 2、高级拓展经理：

绩效工资：考核为A级，全额发放绩效工资;考核为B级，发放绩效工资80％；考核为C级，发放绩效工资60％；考核为D级，绩效工资为0； 管理津贴:如果当月所管理的团队业绩完成，且团队回款全部收回,则全额发放管理津贴. 团队业绩及回款完成100％,全额发放管理津贴；

80%≤团队业绩及回款完成≤100％，发放管理津贴80％； 60%≤团队业绩及回款完成≤80％，发放管理津贴60%； 团队业绩及回款完成＜50％，管理津贴为0。 3、省区经理:

绩效工资:考核为A级，全额发放绩效工资；考核为B级,发放绩效工资80％；考核为C级，发放绩效工资60％；考核为D级，绩效工资为0; 管理津贴:如果当月所管理的团队业绩完成，且团队回款全部收回，则全额发放管理津贴。 团队业绩及回款完成100%，全额发放管理津贴；

80％≤团队业绩及回款完成≤100％，发放管理津贴80%； 60％≤团队业绩及回款完成≤80％，发放管理津贴60％；

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