制度管人

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制度管人：“人治”不如“法治” 第一章 团队打天下，制度定江山 一、好的制度成就伟大的企业/004

二、一流企业看制度，二流企业看老板/007 三、你不讲制度，员工就会和你讲条件/010 四、制度面前，只讲功劳不讲苦劳/013 五、让员工怕你不如让他怕制度/016 六、制度面前，领导和员工一律平等/019 七、企业要长久，就要靠制度/022

第二章 严谨设置，制度要管得住还要玩得转 一、严谨以对：制度不要朝令夕改/028 二、持续完善：制定制度切忌留空子/032 三、与时俱进：制度要避免陈腐守旧/035 四、遵守法律：别让制度与法律“撞车”/038 五、集思广益：制定制度要大家共同参与/042 六、简明扼要：制度设置要抓住重点/045 七、顺应民心：制定制度要注重人性化/048 第三章 注重执行，别让制度成为一纸空文 一、制度不执行，比没有制度更可怕/054 二、执行制度，从营造严肃环境开始/057 三、遵守制度，不讲如果只讲结果/060 四、授权他人，让负责人安排执行/064 五、事无巨细，执行制度要从小事做起/067 六、细分目标，确保执行步步为营/070 第四章 有效监督，为制度执行保驾护航 一、严格监督，为制度执行做保障/076 二、常抓不懈，不能只为应付差事/079 三、紧盯细节，别让下属报喜不报忧/082 四、全员行动，让员工之间也互相监督/085 五、依靠机制，核查制度落实情况/089 六、惩一儆百，给违反者以警示/092 七、大力监管，谨防“蛀虫”产生/095 第五章 合理考核，总结制度落实情况 一、合理考核，提高制度执行力/100 二、公平考核，结果才能让人信服/103 三、持续连贯，坚持定期考察/106 四、违章必究，引起员工的重视/110 五、重视态度，将态度纳入考核之中/113 六、下属参与，让考核更加透明/116 七、挂钩利益，应用制度考核结果/120 下 篇 流程管事：“事情”大过“人情” 第六章 没有规范流程，管理一切为零 一、认清流程管理价值，重视流程/128 二、规范做事流程，管理简单高效/131


三、执行不按流程走，等于没有执行力/136 四、把握流程管理本质，不做无用功/140 五、抓住流程管理重点，让管理事半功倍/143 六、制定标准化流程，打造职业化员工/147 第七章 科学规划，让操作有“图”可依 一、抓关键：设计流程要掌握关键因素/152 二、善技巧：绘制一张清晰明确的流程图/157 三、讲实效：流程制定要立足现实，科学合理/161

四、看结果：好流程引导好过程，好过程产生好结果/164 五、重审核：经常审核反馈以解决分歧/167 六、常改善：通过改善不断优化流程/171 第八章 高效执行，将流程落实到生产上

一、定位明确化，确定各人在流程中的角色/176 二、动作规范化，提高操作技能/179 三、分工合理化，确保执行能落地 /182 四、工作秩序化，扫除一切自由主义/185

五、操作敏捷化，实现快速反应的工作对接/188 第九章 不断梳理，优化流程提高生产效率 一、划分流程层次，让脉络更为清晰/194 二、精简冗繁程序，提高流程进展效率/197 三、抓住流程节点，让管理直达核心/200 四、控制执行过程，有错及时改正/204 五、找出流程病灶，及时对症下药/207 六、选好改进方法，不断优化流程/211 第十章 严格检查，增加员工执行内驱力

一、重视流程检查意义，有检查才有执行力/216 二、掌握流程检查方法，确保流程顺畅执行/219 三、检查人岗匹配度，控制流程中人力损耗/223 四、增加检查频度，及时化解流程中的瓶颈/225 五、巩固改进结果，提高生产效率/229 附录一 企业运营制度模板 一、人事制度模板/236 二、财务制度模板/238 三、研发制度模板/240 四、采购制度模板/241 五、生产制度模板/243 六、质量制度模板/244 七、仓储制度模板/246 八、销售制度模板/247

附录二 企业管理流程工具箱 一、人事管理流程/250 二、财务管理流程/254 三、研发管理流程/258 四、采购管理流程/262

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