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营销培训师岗位职责及行为规范
职务名称 所属部门
营销培训师
编写日期
营销部
编写人
垂
直属上司
营销主管 横向关系 质检专员、行政培训师、市场专员
直 关
直下属级
无 荣膺方向
营销主管
系
职责权限
行政结构
一. 对营销部的全部营销专员有培训权 二. 有将培训中遇到的问题向营销主管反响的
权益
三 . 对营销专员的平常工作有督查和指导的权
利
四 . 对部门的平常工作的策划有参加的权益 五. 有向营销主管提出工作建议的权益 六. 有向营销主管报告培训结果的权益
一 .
员，依据营销部需求制定、
协助和配合营销部相关管理人实行和改进 营销部培训系统。
二 . 主要针对营销部内部任职营销专员的营销知识、心态、销售技巧、客户沟通技巧、销售 思想模式以及市场解析能力等营销岗中培训。
岗位职责
三 . 随时与营销专员进行沟通沟通，认识他们的心理状态和需要，做好针对性协助指导等工 作；
四 . 评估营销培训成就，并将成就内容形成报告提交上司领导；
五 . 完成营销主管暂时交办的其余任务。
岗位规范：
一 . 个人行为规范
1. 工作时间着职业装， 着装行为吻合培训师标准， 佩戴工牌， 女性最好能做到淡妆进行培训，做到整齐干净， 表情真挚， 语言平易富裕感染力，创立一种亲密平易的形象从而促进沟通沟通；
2. 一定严格遵守企业各项规章制度。依照规章制度管理员工，凡事应该言传身教；
3. 在培训过程中有耐心，踊跃回答学员的问题和进行沟通；
4. 准时进行培训，并依照计划完成培训内容和课程，不删剪，不轻易跳过培训内容；
5. 课程结束以后也乐于解决学员工作中的问题，不敷衍不回避； 6. 遵从上司领导指派的工作任务，
若有疑问可单独向上司领导表示自己的看法和商讨，
在
未超出原则性的前提条件下，
未获得明确答复或获得的答复与自己看法不符时， 可保留自
己看法但一定遵从并执行；
7 全部与营销专员沟通的状况及培训课件、资料等，禁止未经允许私自与别人进行讲话或
泄漏给除直属领导外的其余人员或部门。
二 . 工作规范 1. 制定培训系统
1. 协助相关管理人员进行培训需求的检查解析，检查认识营销人员对于培训的需乞降希望、各部门的现状及高层对课程的希望以后进行相应的解析和规划，以保证能够拟定适合的培训计划和内容；
2. 在计划确立以后，依据企业的需求进行学员资料和事例的采集、整理，并针对性的进行解析和总结，以编写适合的课程；
3. 协助营销主管针对学员的现状，判断能否要进行分组培训或是采纳特其余培训方式，假如需要则进行分配和选择；
4. 依据学员的现状进行准备：编制培训讲义，准备学习资料，采集与课程相关的资料、
信息、事例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，保证培训内容
的专业性与生动性，保证培训方式吻合学员学习习惯。
2. 进行培训试讲
1. 课件准备好后和营销主管确准时间和参加试听人员名单； 2. 试讲后对需要调整的以最短的时间完成；
3. 调整后在进行试讲；
4. 在确立内容和其余方面均适合实行以后，制定培训详尽实行方案，若有详尽问题则
进行解析和修正。 3. 实行培训
1. 确立培训时间和地点；
2. 将准备好的课件拷贝至培训室电脑，而且检查电脑以及全部全部仪器运转正常；
3. 及时通知受训学员培训时间和地点；
4. 调整培训室桌椅，以配合课程的内容和授课方式；
5. 打开投影仪、空调、电脑；准备培训中所需的道具和文件，并将全部物件搁置好；
6. 课程中间专业并生动地进行课程解说，做好现场把控；
7. 课程中保持和学员的互动和踊跃采集及时反响建议；
8. 对于课程的时间有严格的掌控，在不出不测的状况下，尽量做到不提早结束，不推
本文来源：https://www.dy1993.cn/XaYK.html
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2023-01-18
