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某收费管理中心所与某收费管理中心所
青年文明号结对共建活动公约
为认真贯彻落实公司“青年文明号”结对共建活动的工作部署,某收费管理中心所与某收费管理中心所拟共建“青年文明号”。为保证“青年文明号”共建活动能持久深入地开展下去并结出丰硕果实,在活动中做到组织落实、内容落实、措施落实,经双方协商,达成一致意见,签订以下公约:
一、指导思想
在“优势互补、互帮互利、共同进步、联手双赢”的共建原则下,倡导两所青年职工发扬“优质服务,文明收费,爱岗敬业,无私奉献”的从业道德,提倡自尊、自信、自立、自强的精神,内练素质,外树形象,不断提高广大青年职工的整体素质。
二、共建目标
以文明服务、微笑礼仪为主题,通过两所之间的现场稽查、互查等形式,全面提高和完善两所的创建水平和层次,并通过形式多样的活动载体,推动服务工作更上一个台阶,在两所形成一种你追我赶,勇于创新,努力工作,奋发向上的崭新局面。为某收费管理中心所复评争创“市级青年文明号”和某收费管理中心所争创“市级青年文明号”打下扎实的基础。
三、共建活动内容
(一)互帮互助,扎实基础。以抓好文明服务为基础,努力提升人性化服务水平,双方按照创建目标,以广大青年职工为创
建主体,通过稽查、互查等形式,落实两所的相关人员到对方所站进行检查,以期从多角度发现双方在征费工作中的问题,以便及时纠正规范,确保微笑服务和文明礼仪活动的有序开展。
(二)互帮互学,共同提高。共建双方定期进行学习与交流,通过开展丰富多彩、形式多样的互动联谊活动,增强双方友谊,提高双方的凝聚力。并通过收费员技术比武、收费班组的结对等具体形式,将两所的先进个人、班组的先进服务经验和工作技巧进行推广普及,从而切实提升两所的收费服务水平。
(三)立足服务,爱岗敬业。以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为目标,深入开展“青年文明号”活动,自觉履行“遵章守纪、文明征费、诚实守信、奉献社会”的行业道德规范,不断提升窗口形象,不断赋予“青年文明号”创建工作新的内涵,确定创建工作从量变到质变的突破。
本公约一式三份,共建双方各执一份,报送公司一份。 本公约自签订之日起生效。
负责人: 负责人: 某收费管理中心所 某收费管理中心所 (盖章) (盖章)
年 月 日 年 月 日
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