内部员工绩效考核细则

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内部员工绩效考核细则 一、考核方式

1、正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅； (1）正向评价(加分）：将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。 （2）负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有悖师德，不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现教育教学责任事故的，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。

2、考核由三部分构成，一为基础性(勤）考核，主要考核工作量及教学常规工作的情况，以基本分呈现；二为奖励性（绩）考核，主要考核工作质量及成绩，以奖励分呈现;三为处罚性考核,主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现.三者均可按月统计。

二、基础性考核及月考核基本分的确定（月末考核）

基础性考核，主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。

1、教师的月考核基本分的确定 1）各科教师基本工作任务 （1）各科教师每月完成20小时的基本课时.

（2)各科教师完成每节课的教案、作业的制作,并及时上传。 （3）督促学生按时完成作业并上传，及时批改学生作业。 (4）每周按时参加教研活动（含培训)，不得无故缺勤。 (5）撰写教学工作计划、总结。 （6)参加公司组织的各项会议和活动。

2）基本分的设定：教师月考核基本分=100—3×不满课时数—2×缺勤活动次数 满课时量,并完成以上工作任务的教师，月考核基本分为100分. 不满课时量的教师，从基本分中扣除3分/课时.

无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会，从基本分中扣除2分/次。 2、班主任（教务老师）月基本分的确定 1)班主任(教务老师）的基本工作任务:

(1）每月完成80课时的基本消耗课时，并负责学生档案的管理。 （2）及时做好学生和老师之间的沟通。 （3）负责安排学生课程，每月进行各教师的课时统计。 （4)负责上课课时签到，课时统计。 第 2 页 共 4 页

（5)及时进行家访、电访，做好教学跟踪及教学质量反馈。 （6）教学物资的管理。

(7）本部门员工考勤的管理和统计。 （8）参加公司组织的各项会议和活动. 2）基本分的设定：

班主任（教务老师）月考核基本分=100—3×不满课时数-2×缺勤活动次数—5×物资丢失次数 完成以上工作任务的教务老师，月考核基本分为100分。 不满消耗课时量的班主任，从基本分中扣除1分/课时。

无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会,从基本分中扣除2分/次. 由于管理不当,造成办公物资丢失，从基本分中扣除5分/例。

三、奖励性月考核项目（月末考核） 1、教师的奖励性月考核 1）、超课时：4分/课时

如果教师本月所上课时数超过80小时的课时，计为超课时分。 2)、教研活动公开课:2分/次。

积极参与公司组织的每次教研活动，上公开课2分/节. 3)、上门服务：2分/次。


根据工作需要，需教师自己进行上门服务，对学生以及学生的家庭环境有深入的了解。同时,也可以对学生的电脑进行调试,以确保学生能够正常上课。 2、班主任(教务老师）的奖励性月考核 1）、超课时:4分/课时 如果班主任（教务老师）平均每个学生每月消耗课时超过32小时的课时，计为超课时分。 2）、上门服务：2分/次.

根据工作需要，班主任（教务老师)也可以进行上门服务,对学生以及学生的家庭环境有深入的了解。同时,也可以对学生的电脑进行调试，以确保学生能够正常上课.

四、处罚性考核(月末考核） 1、教师的处罚性月考核

1）当月无故旷课扣10分/节，迟到或提前下课5分/次。 当月无故旷课达2节及以上，将视为严重教学责任事故，除组内通报批评外，扣除当月绩效工资,当年不能评优、年度业务考核不合格.同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。

2）当月不按规定完成常规教育、教学工作。如教案、作业的上传和批改等。检查时凡是该完成而未按要求完成的，缺少一例扣10分.

其中，教案当月检查被扣30分（缺三个课时教案）及以上或其它常规工作当月被扣30分以上，将视为教学(教育） 责任事故，除通报批评外，绩效工资要扣除50％，当年不能评优. 3）不服从公司布置的临时性工作安排，或虽服从安排但消极应付，造成该项工作受阻的,扣

20分/次。当月被扣40分及以上，造成不良影响，视为工作责任事故，扣除当月绩效工资,当年不能评优、年度业务考核不合格。 2、班主任（教务老师）的处罚性月考核

1）班主任（教务老师）不认真履行岗位职责,不完成公司、部门经理安排的工作任务或该到位而未到，或虽服从安排但消极应付，造成工作受阻的,扣20分/次。当月被扣40分及以上，将视为严重工作责任事故，除组内通报批评外，扣除当月绩效工资，当年不能评优、年度业务考核不合格。同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。

2）班主任(教务老师)对学生应当电访而未电访，致使家长责怪工作不细致，造成不良影响的，每起扣20分,并视为教育责任事故.除通报批评外,绩效工资要扣除50%，当年不能评优.

五、奖励性季度考核项目（季度末考核）。

教师和班主任(教务老师）的奖励性季度末考核 1）、教学反馈满意率考核（销售负责） 此考核范围为教师或者班主任(教务老师）自身所带所有学生，具体评分如下:

教学反馈满意率95％以上40分，90—94％为36分,85—89%为32分,80-84％为28分，75—79%为24分，70—74%为20分,65—69%为16分，60—64%为12分，50—59％为8分,50%以下为0分并界定为严重教学责任事故，年度不能评优.同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。

教学反馈满意率=（教学质量满意人数÷所带学生数）×100%（结果保留整数部分，小数部分四舍五入）。具体教学水平测评准则详见《学员学习情况反馈表》。 所带学生数为本季度课时（包括续费课时）尚未消耗完的学生人数. 2）、学生续费率考核 此考核范围为教师或者班主任(教务老师）自身所带所有学生，具体评分如下：

学生续费率90％以上为100分，80%—89％为90分，70—79%为80分，60—69%为70分，50—59％为60分，40—49％为50分，30-39%为40分，20-29%为30分，10—19％为20分，10％以下10分，0％为0分.

续费率=(续费人数÷应续费人数)×100%（结果保留整数部分，小数部分四舍五入）。 应续


费人数为在本季度内，报名课时已全部消耗的学生数。如学生未在本季度内消耗完全部课时，则计入下季度的应续费人数。

情形一：如学生在本季度已经消耗完所有课时，但已经约定在下季度续费，则此续费数据计入下季度应续费人数中。

情形一：如学生已经续费，之后又再次续费,应再次计入学生续费时间所在季度的续费人数和应续费人数。

情形二:如学生已经续费,续报课时用完后不再续费了，将不再次计入应续费人数。 六、考核总分的统计方法

月考核总分=月岗位基本分+月奖励分+月处罚分（按月度统计） 季度奖励考核得分=教学反馈满意得分+学生续费得分(按季度统计）

年度总得分=季度奖励性考核平均得分×40%+月考核平均分×60％.（按年度统计） 七、考核结果的使用。

考核结果，作为绩效工资的主要分配依据。另外,与员工职称评优、年终奖、续聘等挂钩。

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