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销售年度工作总结和计划
销售年度工作总结和计划 一、业绩统计及分析：
XX年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作 为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来 的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考 核，一年的业绩都没达到100万。
1. 影响业绩的正面因素：
① 上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。 ② 公司宣传和媒体行业活动，这包括：
乩名品套餐：满5000送5000,主材市场最低价折上折。 b.两次房交会和住博会。
③ 公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激” 手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要 因素之一。
④ 公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心 完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况， 能够主动调整，有效的提高了工作效率。
⑤ 部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对 没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。
⑥ 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。 2. 影响业绩的负面因素：
① 由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。
② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。
③ 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提 咼。 二、 客户统计及分析
1. XX年预约客户个，下半年的'客户急剧减少，这也直接影响到 了业绩。
2. 客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮 助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽 量达到最高目标准确度。
3. 预约客户死单率
4. 跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。 三、 XX年度工作计划
1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核, 在去年同期基础上得到增长。
2. 小区活动及团购
由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在XX年必须 进行完善，具体有：
① 小区活动
a. 对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。 b. 跟物业负责人谈合作事宜。
c. 在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。 ② 小区团购
a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团 购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。
b.利用手头资源约有意向客户；建立专用qq群，先让一些响应 的加进
来，然后让其带懂另一部分。
C.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。
5. 对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。
以上是我对XX年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与 挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇 于实践，使自己的业务水平专业知识得到全而提高，为公司发展奉 献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
本文来源：https://www.dy1993.cn/Vkq.html
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2022-08-11
