经营与管理的区别和联系

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运营与管理的区别和接洽之青柳念文创作

企业运营管理：对企业整个生产运营活动停止决议计划，计划、组织、节制、协调，并对企业成员停止激励，以实现其任务和方针一系列工作的总称.运营”在“管理”的外延之中.通常依照企业管理工作的性质，将营销\生产称作“运营”，之外的管理内容称为“管理”.

运营是指企业市场活动的行为，是对外的，追求从外部获取资源和建立影响.管理是指企业理顺工作流程、发现问题的行为，是对内的，强调对外部资源的整合并建立秩序.

运营处理的是方向，战略，市场，效益，管理处理次序，纪律，积极性，效率（人，财，物）. 区别：

一、

发生的根源分歧：运营是市场经济的产品，计划经济

年月企业不需要运营.管理是集体休息和分工协作的产品，一个人不需要管理.

二、

基本内容分歧：运营的对象是商品、服务、资产、资

本.企业管理的对象是企业的人，是企业制度、管理机制、企业文化.详细表示为：企业人员、团队、组织架构、管理形式、企业方针、制度体系、质量与服务包管体系、资产、成本、利润、激励与约束、价值观念等.

三、

处理的问题分歧：运营处理的是企业的方向、市场、


战略等问题，衡量指标是“效益”.管理处理的是企业员工的秩序、纪律、工作胜任才能、积极创造性以及资产的操纵效率问题.衡量指标是“效率”.管理的目标是充分调动员工的积极性和创造性，共同为实现企业的运营方针而高质量、高效率地去工作.成本、质量、效率是管理的永恒话题.

四、

关注点和文化理念分歧：运营关注的是以客户为中

心，以市场需求为导向，练好“外功”.运营的文化理念是强调以知足顾客需求为核心，积极停止企业的品牌建设，建立顾客对企业的信任度和忠诚度，追求企业效益的最大化.管理关注的是以人为本，以实现员工的价值为导向，练好“内功”.管理的文化理念是以企业的员工为中心，尊重和调动企业员工的积极性和创造热情，其重点为培养员工的敬业创新、团结协作、遵守制度、提高效率地精力和意识. 接洽：

一、

根本方针一致：为顾客提供称心的产品和服务，实现

企业价值最大化，为股东和员工创造更多地财富和价值.

二、

二者相辅相成：运营和管理就像企业的左右腿，缺一

不成、相辅相成.又像居家过日子，夫唱妇随、阴阳平衡.

三、

二者相互促进：运营是龙头、管理是基础.运营倒逼管

理的提高，管理促进运营的发展.

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