区医疗保障局疫情防控期间推行医保便民服务的告知书【模板】

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XX区医疗保障局

疫情防控期间推行医保便民服务的告知书



参保单位、广大市民：

为降低人员流动带来的交叉感染风险，保障人民群众的生命安全和身体健康，确保各项经办服务工作的正常开展，按照国家、省、市、区疫情防控工作部署及上级医疗保障部门要求，现将疫情防控期间相关医保便民服务告知如下，若给您带来不便，敬请谅解。

一、“网上办”服务 （一）参保管理类业务

1.城乡居民参保缴费：通过工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、邮储银行、农商行、自贡银行、天府银行9家银行以网上银行、手机银行、关注“四川税务”公众号等方式缴纳2020年城乡居民基本医疗保险费。（咨询电话：********、********、********）

2.个人权益查询：（1）参保人员下载“四川医保”手机APP，点击“个人权益”、“个人账户”，便可自助查询。（2）微信关注“智慧自贡医保”公众号，点击“医保收支”、“医保管理”。（3）参加城乡居民基本医疗保险拨打参保所在地社区或者镇街便民服务中心联系工作人员，告知相关身份信息，查询个人权益查询。

（二）待遇管理类业务

1.职工医保异地安置：（1）参保人员下载“四川医保”


手机APP，点击“公务服务”、“异地备案”、“新增”，按照业务提示填写备案信息、上传证件资料，便可自助申请。（2）参保人员通过QQ：*********传输相关身份证明，备注安置城市、联系人、联系电话、申请时间，工作人员办理完毕后，可享受异地安置待遇。（咨询电话：********）

2.转诊转院备案（市外）：参保人员通过QQ：*********将自贡三甲医院的转诊转院证明、身份证明等资料发送至区医保局办理备案，取得工作人员回复后即可持社保卡在转诊医院就医。（咨询电话：********）

3.省内异地就医外伤备案：通过QQ：*********将《四川省内异地就医外伤入院登记表》和入院记录、身份证明资料（若属陈旧性骨折的还需提供上次入院记录）等资料发送至区医保局网上办理备案，取得工作人员回复后即可持社保卡在就诊医院就医。（咨询电话：********）

4.医保退休办理：城镇职工基本医疗保险退休人员医疗保险基数申报、社保经办机构已完成退休待遇核定的医疗保险在职转退休、医疗退休一次性补缴、医疗退休一次性缴费补差、医保清算退款补缴等以及在职单建转统帐补缴、异地参保关系转移等业务的办理，可通过QQ：*********将相关资料传输到区医保局，区医保局将指定专人负责办理。相关纸质申请材料待疫情解除后的3个月内完成补报，完善相关手续。（咨询电话：********）

（三）费用报销类业务

参保人员可先拨打医保咨询电话：********咨询报销医

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