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河北莱美商贸有限公司 美容培训老师 岗位说明书
编写负责人: 一、基本情况
岗位名称 美容培训老师 岗位编号
二、岗位设置目的
配合公司的业务发展战略,根据公司的美容培训制度,对美容师美容专业以及心态和销售技巧等进行培训,提升一线员工的服务质量和专业素质,提高公司的市场竞争力。 三、岗位职责与工作任务(按重要性程度排序)
岗位职责
工作任务
1、根据每月促销内容设计培训教案,分别对院长、美容师进行专业理论和手法的培训
2、对新员工进行公司的企业文化、专业理论及手法的培训
职
责 员工培训 一
3、根据业务发展和培训计划对员工进行轮训,并对轮训员工进行管理 4、对所管区域美容小教师进行定期培训
5、根据子公司的发展需要,对周边市场初期开发时的培训支援 6、根据业务部门需要,配合进行的其他培训工作安排
1、针对院内的基础工作进行检查及监督,并能对店面问题进行及时处理。 2、根据公司制度针对院内的美容业绩及当月的促销业绩跟踪及辅导。
职 3、根据实际需要,制定美容师转正的理论和实操考核,及时提供转正资格 责 考核监督及辅导
4、根据公司制度对美容师进行定期考核,比如晋级、及店内的随时考核 二
5、随时关注各店员工心态及时疏导
6、下店检查时,在巡房的过程中检查员工的手法标准,便于与业务部门沟通。 7、监督和检查各种的表格是否填写完善
1、配合推广部、市场部做些顾客的美容和养生的讲座
职
责配合其它部门 三
2、配合人事做招聘的面试。
3、配合业务部的要求提供针对性的培训 4、配合客服部做好安抚投诉的顾客
职
了解美容市场行责1、对当地市场信息进行相关收集并反馈
情 四 职
责 完成上级交办的其他工作任务 五
四、岗位职权
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所属部门 岗位编制
编写日期:
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业务权 财务权 人事权 五、工作关系
对培训制度、流程的建议权 对职责范围内培训工作的自主权
对美容师任免、岗位调整、薪酬调整、员工奖惩有建议权
公司内部工作关系
1、 与人事部就人员培训、考核情
况及安排进行勾通
2、 与业务部门就培训及人员状
况进行及时勾通
3、 与其它各部门的协调勾通
美容培训主管
公司外部工作关系
美容老师
六、任职资格 教育培训 工作经验 知识要求 技能要求 能力素质 七、职业发展
可晋升岗位 子公司美容培训主管 可轮岗岗位 入职培训 岗位培训
企业文化、公司相关规章制度及培训管理
国际美容发展趋势、美容医学、美容技法等美容相关的理论和实务 美容专业、心理学管理、行政管理专科及以上学历 有2年以上美容行业工作经验和1年以上美容培训工作经验 熟悉美容相关理论及实务
熟悉美容企业主要业务、制度流程和培训工作要求 持有相关的美容资格证书 熟练使用MS Office办公软件
有良好的表达能力、执行能力、沟通能力 有良好计划能力、领导能力、决策能力
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