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业务员工作流程图
业务工作流程图
业务员到小区建立客户资料 业务员向客户讲解公司装饰材料和施 工工艺 业务员为客 户服务
免 业务员回答客户咨询、了解装潢要求及 费 基本信息,并解释告知装潢基本要素 咨 询
业务员将装修意向强烈的客户向设计 师经理反馈
为设业务员为客户引荐设计师咨询,并陪业务链接设计师为客户服务 计师同客户与设计师沟通 提供
客户 资料
业务员协助设计师约定客户上门勘 业务员、设计师为客户服务 收取订金 察、沟通事宜
设计师出方案,通知客户看图,客户业务员为客户服务 认可方案后由业务员陪同选料填单
设计师在客户确认施工图后,根据图 业务员、设计师为客户服务 收取首付款 纸做预算报价
资料员按规定审图、预算、调整、出单 设计师协调业务员、资料员 为客户服务 资料员协同业务员为
客户调整、确定预算报价 客户服务
双方认可达成一致意见后,业务员与业务员为客户服 客户签订装修合同 务
工程部组织施工并排《施工进度表》通工程部监理协同业知客户、业务员、设计师交底时间,材务员为客户服务 料部根据进度表做好备料
各工种进行阶段施工,如施工项目有变支付工程中期工队长带领各工队 更,及时相互转告,业务员及时协调设款及增加款 工种成员为客户服 计师、资料员及时与客户签订补充协议 务,并协调业务员、 资料员为客户服
工程验收合格按验收规范,工程部经理通工程部经理同工程监后,支付工程尾知客户、业务员验收,直至理为客户验收服务 款 达标
工程结束后,前台回访客户服前台为客户提供服务 务,根据客户要求做售后服务
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