如何进行目标管理

2022-10-13 01:42:30   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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如何进行目标管理

导语:目标从根本上讲,就是把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准,让他们靠自己的积极性去完成工作,并通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的活动结合起来,实现全面、有效的管理

(1)明确目标:目标管理中目标应具体明确;

(2)参与决策:目标管理用参与的方式决定目标,上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现达成一致意见;

(3)规定期限:每一个目标的完成都有一个明确的时间界限; (4)反应绩效:目标管理寻求不断将事情的进展情况反应给个人,以便他们能够调整自己的行动。也包括正式的评估会议,上下级共同回忆和检查进展情况。

实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系。这项工作是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下地逐级确定目标。上下级的目标之间通常是一种 “目的一手段”的关系;某一级的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。

制定目标的工作如同所有其他方案工作一样,非常需要事先拟定和宣传前提条件。这是一些指导方针,如果指导方针不明确,就不可能希望下级主管人员会制定出合理的目标来。此外,制定目标应当采取协商的方式,应当鼓励下级主管人员根据根本方针拟定自己的目标,然后由上级批准。

目标体系应与组织结构相吻合为什么管理要明确的目标,从而使每个部门都有明确的目标,每个目标都有人明确负责。然而,组


织结构往往不是按组织在一定时期的目标而建立的,因此,在按逻辑展开目标和按组织结构展开目标之间,时常会存在差异。其表现是,有时从逻辑上看,一个重要的分目标却找不到对此负全面责任管理部门,而组织中的有些部门却很难为其确定重要的目标。这种情况的反复出现,可能最终导致对组织结构的调整。从这个意义上说,目标管理还有助于搞清组织机构的作用。

目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。如果在明确了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果。当然,这并不是说,上级在确定目标后就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助。提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境方面。

对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查。检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程。

美国马里兰大学的早期研究发现,明确的目标要比只要求人们尽力去做有更高的业绩,而且高水平的业绩是和高的目标相联系的。人们注意到,在企业中,目标技能的改善会继续提高生产率。然而,目标制定的重要性并不限于企业,而且在公共组织中也是有用的。在许多公共组织里.普遍存在的目标的模糊不清对管理人员来说是一件难事,但人们已在寻找解决这种难题的途径。


不是像传统的目标设定那样,单向由上级给下级规定目标,然后分解成子目标落实到组织的各个层次上,而是用参与的方式决定目标,上级与下级共同参与选择设定各对应层次的目标,即通过上下协商,逐级制定出整体组织目标、经营单位目标、部门目标直至个人目标。

时间的重要性,制定的每一个目标都有明确的时间期限要求,如一个季度、一年、五年,或在己知环境下的任何适当期限。在大多数情况下,目标的制定可与年度预算或主要工程的完成期限一致。但并非必须如此,这主要是要依实际情况来定。某些目标应该安排在很短的时期内完成,而另一些那么要安排在更长的时期内。同样,在典型的情况下,组织层次的位置越低,为完成目标而设置的时间往往越短。

寻求不断地将实现目标的进展情况反应给个人,以便他们能够调整自己的行动。也就是说,下属人员承当为自己设置具体的个人绩效目标的责任、并具有同他们的上级领导人一起检查这些目标的责任。每个人因此对他所在部门的奉献就变得非常明确。尤其重要的是,管理人员要努力吸引下属人员对照预先设立的目标来评价业绩,积极参加评价过程,用这种鼓励自我评价和自我开展的方法,鞭策员工对工作的投入,并创造一种鼓励的环境。


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