基层管理人员培训-管理资料

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基层管理人员培训-管理资料



基层管理人员是对企业的生产、销售等经营活动第一线执行管理职能的直接管理层，包括在生产和服务一线中起监督、指导作用的监工、领班等，



基层管理人员是工作的技术传授者和督导者，他们不仅要很好地执行上级的指令，更要在自己判断能力的基础上提出改进和创新的建议。对其培训的内容侧重于提供与实务工作相配合的基本管理方法，提供有效处理第一线日常工作的各种问题的技巧。

基层管理人员培训的内容 1、管理知识

监工的任务、责任和权限; 工作标准化;

人际关系和工作方法; 会议组织与控制; 全面质量管理及实施;

合理化建议的组织和产生方法; 员工考核和激励; 企业规章制度等。 2、管理工作的实施 企业现有问题; 产业的同行的信息; 如何进行生产组织;


如何进行人员调配; 如何进行成本管理; 如何进行进度管理; 如何进行安全管理;

如何对部下进行评价和奖惩; 如何进行革新改进等; 操作和流程改进等; 问题处理训练; 企业的业务管理; 业务知识及实际操作; 如何发掘、分析、解决问题; 如何督导、指引下属员工; 监察技巧; 提案改善; 报表训练;

如何发挥员工的潜能、调动员工的积极性; 如何发挥团队精神; 员工爱岗敬业教育;

如何回答员工关于福利措施的问题; 工作目标和标准的设定; 如何改进员工的工作表现; 如何改进员工的工作态度;

如何维持经过改进取得的变化等等;

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