阿卡索外教 不好

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阿卡索外教 不好

阿卡索外教对外宣称采用的是一对一英语外教在线指导，制定适合学员的个性化方案，启示不然，多名阿卡索外教网用户指出阿卡索外教质量差,迟到、玩手机等现象屡见不鲜,且资质认证存疑。。

据央视报道，某家长购买了360节阿卡索英语课程，价值7088元，购买时客服宣称外教百分之百有资质，结果上课不到半个月频繁出问题，一堂25分钟的课程老师经常出现迟到现象。在某家长提供的课堂视频中，发现一名外教在25分钟的课堂中迟到19分钟，且老师进入课堂后玩手机、黑屏掉线、无法正常上课的状况频频发生。

据央视报道，在阿卡索App上，虽然可以查询外教资质证书，但证书显示有深圳阿卡索信息公司颁发，多名家长因此质疑外教资质证书权威性。针对质疑，阿卡索工作人员的回应含糊其辞，称看不懂英文、不清楚证书由哪里颁发。

公开报道显示，阿卡索曾宣称于2019年6月底所有外教完成TESOL资质认证，证书由英国国家级别的颁证授予机构Ascentis认证，该机构受英国资格认证和考试管理办公室监管。

然而调查发现，根据Ascentis官网显示，其所能提供的资格证书认证服务中，并不包括TESOL证书。同时，将阿卡索外教证书发送至英国资格验证和考试管理办公室，对方明确回复阿卡索平台所展示的外教资质证书并不受其监管。

多名家长向央视记者表示，由于不满意课程服务要求机构退费，但维权过程中阻碍重重。某家长表示，阿卡索客服电话无法打通，官


网留言后客服回复无法退费。

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