物业员工职业道德规范培训

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《物业员工职业道德规范培训》，欢迎阅读！

物业员工职业道德规范培训

物业员工职业道德标准培训

〔一〕职业的定义

职业是人们在社会生活中，由于社会分工而形成的具有专门业务和特定职责的社会活动，是劳动者稳定地取得生活来源所从事的工作。简单地说，职业就是个人在社会中从事的作为主要生活来源的工作。

〔二〕道德的涵义

道德是约束人们行为，调整人们关系的行为准那么。道德是通过社会舆论、传统习惯、个人信念和良知来起作用的。

道德的主要内容有：

1.社会公德：在公共场合须遵守社会公德，不大声喧哗、不随地吐痰、不插队等。

2.职业道德：进入工作岗位须遵守职业道德，敬业乐业、精益求精，认真做好工作中的每一件"小";事。

3.家庭婚姻道德：对上孝敬父母，对下教育抚养子女；男性要有责任心，体贴关心；女性既要自强、自立，又要温柔、善解人意。

〔三〕职业道德的定义

职业道德是人们在一定职业活动范围内应当遵守的，与其特定职业活动相适应的行为标准的总和。

〔四〕职业道德的重要性

1.人生需要职业，职业需要道德。职业道德是开启幸福之门的金钥匙。

2.职业道德是企业一份无形的资产。

3.职业道德与企业经济效益紧密相关。 4.职业道德与个人晋升、健康、高兴息息相关。 5.职业道德与社会精神文明、物质文明关系密切。 〔五〕CPM公司的员工职业道德标准 1.热爱本职工作，敬业乐业。




〔1〕正确认识自己，寻找一份适合自己的工作。找到适宜的喜欢的工作，自然会热爱。

〔2〕珍惜目前的就业时机。失业的压力必须会转化为敬业的动力。群体不敬业，企业必跨台；个人不敬业，必然会被他人取而代之。今天不努力工作，明天只好努力去找工作。

〔3〕敬业就是责任心，认真做好工作中的每一件"小事";。工作无"小";事，事事是责任。

〔4〕乐业，从工作中找到自身价值，享受工作乐趣。工作是一种高层次的精神享受，而不是一种负担。

2.对业务精益求精，对客户周到效劳。

〔1〕岗位职责及任职资格；

〔2〕本人的差距；

〔3〕行动计划、措施；

〔4〕机遇与实力的关系。多一种技能，多一次时机。 〔5〕主动为需要的人提供效劳，你会得到效劳的乐趣。 3.团结合作，求实创新。

〔1〕团结合作是由各种各样的小事情组成的。自己困难时渴望得到帮忙，别人困难时应及时、主动伸出友谊的双手。

〔2〕互相尊重是团结的根底，全局观念是团结的前提。胜那么举杯同庆，败那么拼死相救。

〔3〕爱说是非者必是是非人。对是非言论，不听、不信、不传，不知道比知道好得多。

〔4〕求实是一种科学态度，创新是个人和公司开展的动力。创新需要有胆识，"绝处胆气生";，老给自己留条后路的人是不可能突破思维的障碍而获得发明力的。创新也并非囿于自我的突破。创新的成果必须满足唯一性、有使用价值、满足审美情趣、满足社会价值观。

〔六〕物业管理职业道德总那么

热爱本职，忠于职守；用户至上，效劳第一；美化环境，平安为重；遵章守纪，优化管理。具体要求：

1.热爱物业管理，忠于职守，热情接待用户和来访客户，对用户要求及投诉，要耐心听取解释，及时妥善处理。

本文来源：https://www.dy1993.cn/UEwK.html