2022年保险公司工作总结

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2022年保险公司工作总结

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同

仁乐观领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争

日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下

达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部

内部人员重新进行配置，乐观调动团险业务员和

协保员的展业乐观性。

2、制定符合团险实际状况的管理制度，开

好部门早会、准时传达上级指示精神，商讨工作

中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新

承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外

险的熟悉，以削减业务的逆选择，降低赔付率。



3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督

促并较好地协作业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务

推动方案，经总公司批复后，准时进行宣导、督

促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xxx年团险业务员的管理和考核方

法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调

整。

二、意外险方面工作：

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务

工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题

准时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。

做到学校有赔案准时上交公司，并将赔款准时送

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回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致同学家长的一封信和就医服务指南》准时送到学校，发至全体同学家长手中，做好前期学平险工作，最终在


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xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门访问意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关怀及重视，企业有赔案要准时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了

极大的冲击。

三、寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常乐观走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部，尝试新的业务进展渠道，目前为止意外险共收保费xxx万，在尝试中也取得了肯定的效果，但是还未达到最好效果，

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在明年将连续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 五、建议：

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与关心。 六、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。3、依据

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