2014年度个人工作总结

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2014年度个人工作总结



在举国同庆，珍奥成立十八周年的紧锣密鼓声中，又迎来了2015年一个崭新的春天。

2014年是珍奥成立十八周年，是珍奥生物谷开谷之年，2014年将在珍奥发展史上留下了极为辉煌的一页，回忆2014年将工作总结如下：

一、立足本职，敬业爱岗。

自入职珍奥以来，我始终恪尽职守，兢兢业业。因为我热爱这份工作，我把这份工作视为一种使命，一种责任，一种乐趣。我在珍奥，我自豪。珍奥的大爱文化、企业宗旨、珍奥产品的质量、效果与信誉以及珍奥的规模、科研实力、经济实力，都使我工作起来底气十足。对于公司安排的每项工作任务，我都以严肃认真的工作态度，保质保量的完成。并发挥了自己在当地的人脉优势，协助员工做好顾客的拓新和转化，以至我的弟弟、姑父、表叔、同学等亲朋好友都在应用珍奥产品。同时，严格按要求建立健全顾客档案，认真做好顾客的电访、家访、咨询、答疑等工作，由于我们店内进店率较高，经常利用不同的方式、不同的语言与顾客进行

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良好的沟通与交流，明显提高了顾客对公司、对产品以及对员工的认可度，经常在店内打成销售与转介，同时，降低了停服率（2014年停服率在62.5%）。

二、努力学习，不断提高工作能力。

当好一个专家与经理，必须有过硬的业务知识，并使知识不断更新与提高，特别是2014年上市金得瑞，我认真学习珍奥金得瑞的相关理论知识及培训内容，切实了解和掌握金得瑞产品在脑科学和脑健康中的高科技原理及对大脑的靶向作用特点，了解金得瑞与其它营养保健产品的本质区别，掌握产品的适应人群范围等。做好员工的金得瑞知识的培训，利用宣讲、产品知识讲座、效果交流会等形式，做好金得瑞产品知识的科普宣传工作，为金得瑞的促销和普及做出了应有的贡献。

三、树立团队意识，带领员工做好销售工作。 由于工作需要，我还兼任宁阳分部经理工作，我对员工既严格要求又关心倍至，工作中与员工同心协力，全力以赴，时时为员工想办法，出主意，帮助员工认真分析资源，制定出切实可行的营销措施，并协助实施，而且自己也是珍奥的核心顾客。仅2014年个人购买产品达5万元之多。为了维

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