公共危机管理下的新闻发布与舆情处置——以新冠肺炎疫情公共卫生事件为例

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公共危机管理下的新闻发布与舆情处置——以新冠肺炎疫情

公共卫生事件为例

曹劲松

【期刊名称】《阅江学刊》 【年(卷),期】2022(14)2

【摘 要】公共危机管理中如何主动做好新闻发布,依法进行信息公开,既是危机管理工作高效有序的内在要求,又是树立地方形象、赢得社会积极评价的传播要求。新闻发布中,如何克服信息授权、信息整合、信息闭合、信息解读、信息校正和信息综合等相互间的矛盾,科学建构政府、媒体、公众之间的信息关系,不仅是促进数字舆情生态良性发展的客观需要,而且是公共危机管理系统运行本身不可或缺的内在要求,对于增强政府与媒体公信力具有直接影响,也成为政府进行有效社会动员的重要保障。从政府、媒体、公众在社会应急状态下的信息供需关系出发,把握好各类主体的有效发声与传播声量是三者关系建构的主轴。政府必须建立新闻发布与舆情处置相互促进的运行机制,在发布议题设置和双向沟通交流中既坦诚相待,又主动有为,以合理地对关注加以引导、消解、分散和转移,促进形成有利于危机高效处置、社会团结和谐及政府能力提升的舆论格局。 【总页数】12页(P89-99) 【作 者】曹劲松

【作者单位】南京市社会科学院江苏省扬子江创新型城市研究院 【正文语种】中 文


【中图分类】G63 【相关文献】

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