销售部运营流程及SOP模版

2022-10-23 13:08:53   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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总经理



审核 N Y 审批

审批



仓库





查看库存





财务部 销售 涉及表单 承办人 标准要求(s





接受客户 《询价单》







采购工程

采购工程

采购工程 总经理

采购工程

销售经理 采购工程 总经理 会计

采购工程

接收到客户询价并根据客户要求(品牌、产地、型号、参数、交货纳期、数量、单价、含税不含税普税务增值税及其他要求填写《询价通知单》须“execel表格罗列各项标准通过Email发送给采购部,采购工程收到销售部《询价单》Email后并Email认回复已接收到询价任务单,并依据客户要求纳期反馈回复报价,采购工程师受理采购任务单后首先采进行查库存信息并根据库存量进行明确实际需要采购数量、采购品名;

仓管员须每天及时更新库存信息并共享,先进先出为原则

采购工程师进行市场询价,要求3家以上的同品质同型号产品的价格做类比分析,验收供应商资质(营业执照、税务登记证组织代码、其他认证资料、及采购产品真假品质信息判断,必须严格控制采购风险。(必须保证采购正品真品)验收合格后并填写《比价表》Email报送总经理。总经理后进行比价、核价后进行审批。

合议审批后销售经理依据总经理审批的《报价单》报于客户销售合同10万以上必须采用纸质《销售合同会签单》10万以下以Email方式会签。

采购工程师更新《合格供表应商名录》《采购产品大纲》,并转送维库平台管理者和公司网站管理者保证及时更新

销售合同拟定后须由销售经理签字审核(审核内容:货期 数量 价格 含税情况 款方式),并组织财务部、采购部、研发部、



《询价通知单》 销售工程

接受到销售 任务《询价单》

询价、比价



供应商信用(三证及



产品真假)调查核实







建立合格供应

商档案



完善采购产品大纲



通知平台和网站负责人





拟定采购合同

会签 Y

N

《库存信息表》 仓管员

《比价表》

商名录》

纲》

《报价单》



销售合同 签单》



签订销售合同

N Y

会签



筹备采购付款和进项



及开票事宜



销售合同会签单存 《采购合同

销售内勤每日追踪

采购部交货

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N

Y



审批





付款







审批



QA验收 N Y

月仓库统计表









执行采购合同

填写付款单



跟单交货

收货核实及初检(

观及包装品质检查) 判断真假

Y



进入“采购退

换货流程

N 审核

开票

核准

N





通知已办理入库

进入发货流程

发货后要求客户回

传《发货回执单》收

到后并填写《开票通

知单》通知财务部开

据发票



快递发票

签单》

《付款单》

签单》

记录统计表》 《入库单》 《发货单》 计表》 水帐》 《月财务报表》



采购工程

采购工程

采购工程

采购文员 仓管负责人 仓管员 会计 出纳 采购工程

销售工程 采购工程

销售内勤

销售经理 会计

总经理会签《销售合同会签单》

会签单审批后销售经理及销售工程师书写《采购订货通知单》Email通知采购部,采购部经理依据《采购订货通知单》执行采购任务。采购经理根据总经理审批核定后的价格与供应商拟定《采购合同,采购经理自检《采购合同》条款确定无误后组织会签;《采购合同会签单》5万以上会签必采用纸质会签,5万以下以Email方式会签。会签后采购工程师依据审批的《采购合同》执行采购,填写《付款单》并附采购合同报财务部会计内部核准价格及审核付款,核准后报总经理审批,每天进行追踪付款及时交货工作。每周采购公布于销售部和研发部、财务部、仓库《询价单》和《采购订货单》到货动态公布。

采购工程师依据《采购合同》和《送货单明细》核实品牌、规格型号、数量及外观、破损并作初检判断真伪货品

由采购文员和仓管负责人、仓管员共同完成负责确认验收产品质量QA和数量、型号,验收合格后由采购文员签字并开入库单办理入库,仓管员拍摄照片存档后录入登记台账《库存信息表》

请款须确认付款方式 付款数额、账号无误 《发货单》和《发货回执单》需填写快递单号、发票票号

《发货回执单》须客户签字回传

销售合同传真给客户的由各自销售工程师存档 ,已经回签盖章的电子销售合同 都由销售经理保存并抄送财务销售内勤各一份,各自做统计。

销售内勤依据销售合同汇总更新销售合同统计表》

财务部开据发票后登记《开票统计表》

流程”



办理入库工作





凭入库单请尾款付款

《开票统计表》 采购工程

跟踪回款

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