建设人民满意机关情况汇报

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建设人民满意机关情况汇报

今年来，我局以服务经济发展为中心，以学习实践科学发展观活动为动力，以谋发展为己任，不断创新工作方式，主动作为，着力打造一流的人民满意机关，取得了一定成绩。 一、前段工作开展情况

前段，我们在建设人民满意机关活动中，迈出了三大步。

一是主动作为，着力打造创新型机关迈出了一大步。致力于思路谋划，促进全县发展。紧跟国家政策，调整了《巩固退耕还林后续产业规划》； 与益阳市联合编制了《新农村建设示范片规划》，加强了地区间的合作与开发； 对“十一五规划”加强跟踪分析，为编制“十二五”规划积极进行走访调研。致力于项目跟进，促进全县大跨越。元-7月，共开发2000万元以上的项目75个； 加强对重点项目的跟踪协调，全县社会固定资产投资增速、项目前期工作等在全市名列第二。致力于资金筹措，促进全县大投入。上半年通过发改口子共争取上级投资1.1亿元，在全市名列前茅。同时，主动出击招商引资，目前，有2个招商项目正在洽谈之中。

二是改进作风，着力打造服务型机关迈出了一大步。为提高办事效率，方便群众办事，在服务窗口公开了我局的《办事流程》、《服务承诺》，在网上公布了全县现行行政事业性收费、服务性收费项目及标准等。完善服务制度，创新服务方式，大力推行了“一站式”审批制、2小时办结制、涉企收费“一费制”。大力推行价格服务进万家活动，增强了部门收费的透明度，营造了良好的价费环境。对群众来信来访、举报投诉，件件有着


落，事事有回音。上半年，共受理价费投诉举报案件50多起，查处违价金额2.4万元。

三是依法办事，着力打造阳光型机关迈出了一大步。公开、公平、公正地使用法律赋予的权力，严格遵循依法行政，做到了严格按程序合理、合法操作。用制度规范了执法行为，做到了廉洁行政。今年来，我局查处的所有案件，没有出现一起行政复议； 上半年，在全县优化经济环境测评中，我局排名第三。 二、下一步努力方向

今后积极履责，事事创一流，项项争先进，百尺竿头更进一步。 一是进一步强化科学发展意识。我们要坚定信心，按照“目标不变、速度不减、标准不降”的总体要求，把谋划和促进全县可持续发展作为自己的历史使命，主动作为。紧跟国家政策，牵头编制好十二五规划； 加强调研，准确掌握经济运行情况，及时为领导科学决策谏言献策。要以项目建设年活动为契机，大手笔开发项目，大魄力申报项目，大动作管理项目，硬措施招商，确保项目建设年活动在全市领先。

二是进一步强化优质服务意识。设身处地为群众与基层着想，积极为群众和基层排忧解难，切实增强服务的主动性、自觉性、针对性。要完善服务机制，加强与相关部门的协调配合，改进和简化审批流程、工作程序，量化服务标准，努力提高服务质量。完善2小时办结制、一费制等各项制度，充分运用现代信息手段，为群众提供优质、高效的服务。要把握服务的重点难点，针对群众反映的价费、重点工程建设等问题，要主动作为，务求取得实效，使我局各项工作更加贴近实际、贴近基层、贴近群众。力争年终在全县优化经济环境测评中继续领先。

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