2021年建材销售工作总结

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2021年年终总结报告

乌飞兔走，居诸不息，年复一年的工作从未停下，这一年的工作总结如下： 一、工作回顾 （一）、网络推广：

今年网络推广根据网民的喜欢 ，推广方式有所改变，上半年网络推广以传统百度竞价、SEM 网站的日常维护和更新、百度爱采购平台推广，推广投入缩减，相对往年经费缩少了50%。下半年根据网络偏好趋势，确定将以短视频媒体展现，快手、抖音、今日头条等作为推介渠道，达到市场推广目的。 （二）．销售及售后工作

1.销售

今年的产品销售，个人销售总量相对于往年成绩不尽人意。上半年目光总是停留在安徽省内，安徽房地产市场处于低位，膨胀珍珠岩保温板相对往年萎缩，销售难度大为增加。下半年寻求市场的突破，在万总的指导下，销售方向逐步将转移至省外地区。浙江省无机轻集料保温板的使用率大面积提升，上海地区无饰面一体化板作为唯一性可使用产品，江西地区膨胀珍珠岩保温板、岩棉复合板等市场亟待突破。人生在勤，不索何获，只有保持热爱，才敢奔赴下一场山海。

2. 售后工作

往年售后反馈问题集中在板材粘黏破损、供货及时性、包装资料配备不完全等，相对往年今年大为减少。这都得益于工厂与后


勤部门的及时沟通协调与反馈总结。与此同时，在处理售后整个过程中，我个人也受益良多，充分了解材料生产过程与性能以及施工工艺。从多角度分析协调解决售后问题。对个人来说也提升的过程。完整的售后处理，不仅提升客户的满意度、获取优质口碑，更能提升品牌价值与复购率。与此同时降低公司的负面影响。 信息整合后，最终提升公司整体水平。 二、工作计划 （一）网络推广

着重网民偏好与视觉效果、选择功能强大的网站平台，更快速推送到客户，实现常态植入。下年将着重开展短视频推广模式，保持日常的更新，录制热点内容，与用户互动交流，合作引流等方法 网络营销推广的推进是一项艰巨而又复杂的工作，不仅要扎实做好工作积累，而且更要思路创新大胆有眼界，与时俱进！ （二）销售拓展

1、加强对客户资源的整合与巩固,推进公司新产品的设计上图，增加市场占有

2、对于强势的竞争对手与关系复杂的客户制定针对性的对策。 3、面对新地区市场的进驻，可能或已经遇到的困难，应明确思路与操作方案。

4、调整销售思路方向，从源头落实。

5、摒弃或选择性账款客户，保证账款资金更加稳妥

6、自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作


中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。



2021年将尽，愿大家皆与旧事归于尽，2022年将至，祝大家依旧迎花开





乌飞兔走 居诸不息 星霜荏苒 日引月长

朝生夕死

省外市场突破

短视频多媒体投放计划

销售方式转变 回款计划

报告完毕！谢谢！

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