mba论文开题报告构成

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mba论文开题报告构成

一、论文选题意义

（一） 固话网络和移动网络的融合正在改变着电信行业的竞争格 局，中国“3G和宽带时代”正悄悄向我们走来，电信业的发展己由 “技术驱动”迅速转型为“服务驱动”，电信市场的竞争态势进一 步加剧。同时，大量低端用户的涌入造成了电信运营商增量不增收、

ARPU值持续下降的尴尬局面，在这种情况下，运营商面临从传统网 络

运营商向综合信息服务提供商转型的需要。外包其非核心业务， 专业化发展电信核心业务，进一步提高专业水平和竞争力成为必要。 外包是信息产业发展的必然结果，是社会高速发展、专业分工细化 的体现。外包，己经成为企业在市场竞争中制胜的重要手段。据调 查，全世界的业务外包量近几年的年均增长幅度都超过了 20%o在 电信行业里，外包也己经成为一个运营商提升核心竞争力的工具。 激烈的市场竞争使越来越多的电信运营商逐渐采取垂直经营模式， 专心经营核心业务，培植自己独特的竞争优势，从而使企业兼具灵 活性和创造力。外包的做法己被越来越多的运营商决策层视为一种 行之有效的运营管理工具。

（二） 中国网通是目前世界上最大的固网运营商之一，也是中国 固网运营的主导企业，无论是网络规模和技术，还是客户资源都居 于前列，这为我国电信的未来发展提供了强大的物质基础。但是， 随着外部电信环境的急剧变化，世界电信业不断改革重组的压力、 移动通信新技术的挑战以及消费者生活方式的改变，固网运营商面 临着前所未有的困难和挑战，使固网运营商必须进行企业战略转型, 如果不进行企业战略转型，固网运营商的消亡只是时间问题。中国 网通提出要由传统网络运营商向综合信息服务提供商转变，转型的 三大重点举措包括业务与服务转型、网络转型和组织与人力资源转 型。北京网通是中国网通集团的全资子公司，在理解战略转型和企 业新的定位的基础上，北京网通在网络运维、营销管理、客户服务 等业务领域均在一定程度上实行了外包政策，在人力资源管理中引 入了劳务外包制员工制度，即劳务派遣制员工制度。这种全新的佣 工模式，究竟能够给企业的人力资源状况带来什么样的影响这成为 北京网通人力资源管理急需解决的问题。我们拟从劳务


派遣制员工 的满意度和离职倾向之间存在着一定的相关关系，这种关系的存在 往往是跟激励机制的欠缺联系在一起的，在整个研究的最后，通过 对研究结论的综合，可以提出对激励机制的建议，对北京网通来说, 这是非常具有现实意义的。

（三）研究员工的满意度，可以作为人力资源管理工作的导向和 衡量指标，也是用人单位和人力资源服务商利润的创造源泉，因而 引来了较多的重视。而如何针对劳务派遣员工的心理需求，设计相 应的激励机制，以极大的发展他们的潜能，充分调动其积极性、主 动性和创造性，让他们以更大的热情投入工作，产生较高的绩效， 成为一个非常重要的问题。北京网通正处于劳务派遣的发展阶段， 正而临着如何更好地推广这种模式的问题。对此，我们选用劳务派 遣员工的满意度作为研究的切入点，以了解北京网通目前的劳务派 遣员工的现状，并为北京网通在劳务派遣制员工管理、人力资源管 理创新等方而提供一些思考和借鉴。

1、 深化劳务派遣制员工的满意度研究。以往的满意度的研究， 专

门针对劳务派遣制度下的员工的研究较少，即使有一些针对劳务 派遣的研究，也大多是国外的研究，国内的专门针对某一行业和针 对一个企业的相关研究较少。另外，本研

究将对各种因素对劳务派遣制员工满意度的影响进行深入的分析, 以得出劳务派遣制员工满意度的影响因素模型具有很高的使用价值。

2、 深化劳务派遣制员工的满意度与离职倾向的研究。进一步对 劳

务派遣制员工的满意度和离职倾向的关系进行分析，以完善劳务 派遣制员工满意度的模型，为进一步对离职率进行控制提供解决方 案及理论依据。

3、 了解北京网通劳务派遣制员工的满意度状况。北京网通己经 开

始实行劳务派遣制度多年了，这种制度运行的状况究竟如何员工 在这种制度下的满意度又如何在研究中，这些问题都能够得到解决, 为北京网通实行新制度的效果提供一个反馈。

4、为北京网通进一步完善劳务派遣制度提供依据。按照现在企 业的

发展趋势，劳务派遣制度在北京网通肯定会继续实施下去，那 么未来这种制度要作何改善，如何改善在这个研究中可以解决这个 问题，为北京

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