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SI与SP的区别
什么是 SI
SI(Service Integrator )是2006年下半年,中国移动集团公司提出的一种新的商业模式,SI业务用于解决日益增长的企业移动信息化需求(如将OA,EMAIL,CRM,ERP等业务应用通过短信、彩信、WAP等方式延伸到移动终端上)。 何为移动SI ?
SI是中国移动定义的业务集成商(Service Integrator)的简称,由中国移动认证,帮助中国移动面向集团客户和集团客户的目标客户提供集团产品和功能服务的合作伙伴;SI在此过程中负责客户渠道、产品集成和服务运营的全部或部分环节。广东移动将其划分为:应用提供SI;信息/内容提供SI;服务提供SI;销售型SI;设备提供SI;网络系统/平台提供SI。 SI与SP的区别
与移动梦网SP的模式有些类似,SI业务也采取合作分成的方式,加入移动SI的集成厂商将能参与移动的相应业务分成。
1、针对客户群体不同:移动梦网SP业务,针对大众群体;SI业务针对行业用户,尤其是已经具备一定的内部IT集成系统(如OA、EMAIL、CRM、ERP等信息系统),有移动业务(如短信push或移动办公等)需求的企业;
2、分成比例不同:不同于与移动梦网SP的15:85分成方式,移动与SI公司的分成原则为5:5分成,并可根据实际情况(如SI对业务的营销推广帮助等)进行适当调整; 5:5分成方式的分工界面为:
移动负责SI业务的营销(20%)、业务运营包括一级客服(30%);
SI负责产品的开发(20%)、应用的集成(10%)、售后服务(20%);
3、分成内容不同:移动梦网SP分成的为下行的信息费,下行信息费一般由SP制定,移动审批;移动SI分成的为业务使用费,业务费用一般有移动与行业客户进行商定,如每月多少钱可以发多少条短信等,SI参与业务资费的分成。
随着运营商传统话音业务ARPU值逐年降低,以及3G业务的逐步临近,移动运营商对于集团客户日益重视。集团客户历来是固话运营商的大客户,中国电信、中国网通早就制定了完整的管理营销体系,并在06年着力拓展了几大行业应用,如114商务领航、全球眼等;中国联通利用CDMA1X的技术优势,在目前一直占据着商旅客户的无线上网业务大部分市场分额;而中国移动在集团客户方面暂处于落后状态,因此势必在3G业务启动之间发力,为3G业务的开展做好充分准备
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