办公室日常管理规范

2022-10-27 05:08:34   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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一、总则

办公室是所有员工从事经营管理活动的重要场所,所有员工应自觉维护良好的办公环境,为公司努力创造一个安全、舒适、有秩序、美观大方的办公环境,特制定本制度 二、员工行为规范

1、员工着装要求得体、大方、整洁。

①、女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;禁止穿着领口过低、裙裤过短的服装;②、男员工上班时间禁止穿背心、短裤、拖鞋。 2、员工举止要求落落大方、面带微笑、热情主动。

①、上班时间应保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取;

②、对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 ③、保持良好的坐姿,行姿,切勿大声喊叫。

④、出入会议室或其他同事办公室,应主动敲门示意,出入房间随手关门。 3、员工言谈要亲切、诚恳、谦虚。

①、与他人交谈要专心致志、面带微笑、言语平和、语义明确。 ②、严禁说脏话、忌语,提倡使用文明用语。

③、同事之间沟通问题时,应本着换位思考的原则,更好的解决问题。 ④、见到领导要主动打招呼,向上级汇报工作时要简单扼要、实事求是。 三、办公室安全卫生管理规范 1、日常行为要求。

①、办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

②、禁止上班时间在办公室内玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览工作无关的网页、视频、电影等。


③、公司的电脑、传真机、打印机、复印件等电子设备原则上不能用于私人用途。

④、员工打印或者传真的稿件,应立即拿走,禁止堆放在打印机上。 ⑤、严禁使用公司电话拨打私人电话,上班时间如需接听或拨打私人电话,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。 ⑥、工作时间禁止在办公区域内食用零食。

⑦、工作中未经他人允许,不得擅自翻译他人的文件、资料报告等材料。 ⑧、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。

⑨、办公桌椅不得随意摆放,离座后建议将座椅推到办公桌下面。 ⑩、未经部门领导同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。 11工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带到工作中去。

12工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,及时解决可能存在的矛盾和问题。 二、卫生管理 1公共卫生

①、公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需码放整齐后放在打印机旁。

②、会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志文件水杯应各自归位,并将椅子推进会议桌下面,保持会议室桌椅的整齐。

③、休息区:沙发、茶几使用后主动清理干净,不允许存放杂志和报纸等。 ④、地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。 2、员工个人及个人工作区卫生

①、办公电脑:要定期清理,需做到表面干净、无灰尘污渍。 ②、资料:摆放整齐,堆砌高度不宜过高。


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