物业管理服务内容文案

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《物业管理服务内容文案》，欢迎阅读！

物业管理服务内容文案



物业管理服务内容





依据沈阳 [ 新时代商厦 ] “现代化商业大厦”的市场定位，本着认为全体业主及租户供给 “尽如人意、 有求必应” 的全方向优良服务为主旨，以规范、文明、创新、高效为目标，供给标准化、专业化的物业管理服务：



专项服务 （平时服务内容）



-

一、 1、 2、 3、 4、 5、 6、 安全防备：

五星级的物业管理服务，供给洁净、安全、舒坦、便利的商务 经营及购物环境；

商厦内 24 小时不中断安全巡视。

完美的全方向电子监控、 监测，保障业主及租户生命、 财富安全。 高素质的专业化保安队伍，快速反响、办理突发事件。 人员、车辆及物件进出管理，物件凭据进出制度。

二、 工程保护：

拟订完美的维修、养护计划，使设备正常使用，恒久如新。



1、 2、

快速报修、检修制度，实时周祥的服务，节俭业主及租户的时间，

排除后来顾之忧。

3、 对物业及配套设备、设备实行全天候的专业保护与管理，保证优秀的运转状态。



三、 洁净环境： 1、 准时采集、清运垃圾。 2、 按期除虫、灭蚊，专业企业消杀“四害” 。 3、 商厦内公共环境及设备推行专业标准化打扫、保洁，确捍卫生洁

净。

1 / 3


物业管理服务内容文案



四、 消防安全： 1、 组织职工与业主及租户建立的义务消防队， 增加业主及租户的应

急能力。 2、 组织消防演习和防火知识宣传，以及火警应急办理。

3、 24 小时不中断电子监测、 监督与人员巡视，检查、消灭火灾隐患，保证业主及租户安全。 五、 计算机化管理： 1、 装备高科技的设备如计算机化管理，供给从出租、销售到建设期

间的财务管理。

2、 供给从交接到入住装饰的计算化服务管理。 3、 供给维修收费以及人职薪资的计算机化管理。 4、 计算机自动追款程序管理。 六、 商厦公关及市场推行活动： 1、 于特定节、假日装饰商厦，增加节日氛围，提升商场的著名度。 2、 按期主办各种业主及租户联谊活动，增加与业主及租户的交流， 丰富生活。

3、 制作多媒体、印刷品、海报等宣传资料，创立商厦会刊，提升企业的著名度。 顾客服务

1、 设置客户服务 / 咨询处，直接快速地解答客户之咨询，方便顾客解 决问题。

2、 设置商店整体及分区引导，减少使用者及客户服务员之工作量， 3、 于商厦各惹眼地点设置指示牌，以便清楚地引导搜寻目的地。

多元化的市场推行服务

1、

活动多元化

静态：各样博览会

动向：节日嘉年光，时装表演等 互动：歌星署名会，大抽奖 2、

媒体多元化

包含电视、电台、报章、期刊、传单、电脑网络、电子平面媒体、商厦内大型广告板、季度刊物、外广场荧幕及广告灯箱等。

2 / 3

。






物业管理服务内容文案



3、 场所多元化

如户外广场、商场中庭、商场内多个预留作活动的空间、商场展览厅等。

商务服务

1、 代购车、船、飞机票

2、 代劳传真、复印、打字 3、 发送 E-mail

4、 代订报刊、杂志

交通服务

1、 商厦泊车场专业管理 2、 预约包车服务 3、 代叫出租车

4、

供给穿越巴士服务来往市郊及主要交汇处，为业主、租户及顾客供给便利交通设备。

3 / 3

本文来源：https://www.dy1993.cn/Rsxx.html