医院责任制整体护理制度

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医院责任制整体护理制度



（一）病区护士长按照责任制整体护理模式进行排班，以连续、均衡、层级、责任为原则，增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班护士人员配置增强护理服务能力，提高各班人数和技术能力均衡性，为患者提供全程、连续、系统、整体的护理服务。

（二）各病区制订责任制护理工作具体实施方案，确责任护士职责和工作内容，护士长负责组织对优质护理及责任制护理相关内容、方法进行培训。

（三）护士长按照责任护士资质及工作能力合理分配患者，每名护士负责患者数不超过8-10人。

（四）责任护士负责对患者进行护理评估，据评估结果为患者实施身心整体护理以及康复指导。责任护士主动进行自我介绍，做好入院评估，妥善安置患者，为患者创造良好的氛围与环境，确保患者安全舒适。责任护士适时详细地为患者及其家属做入院宣教，包括医院规章制度、医院环境、主管医师、安全防范措施等。

（五）高年资护理骨干负责疑难危重患者和大手术患者护理工作，指导检查低年资护士的工作。

（六）病区公示基础护理服务项目，责任护士按公示内容和基础护理服务规范为患者提供相应的基础护理服务。

（七）病区建立并推行专科疾病护理规范，责任护士按照规范落实专科护理措施


（八）做好基础护理和重病护理，落实生活护理，保证护理实效。每日整理床铺2次，每周更换床单被套1次，保持床铺清洁。保持患者全身皮肤清洁、口腔清洁、会阴清洁、头发清洁梳理整齐、指趾甲短、胡须短。病区环境保持清洁整齐舒适、安静、安全。根据病情和护理级别及时巡视病房，满足患者需求。

（九）做好心理护理和人性化护理，住院期间责任护士保证每天与患方进行有效沟通，护士长保证与危重、术前、术后和特殊患者或其家属每日进行有效沟通，掌握患者心理情绪变化，及时采取措施予以疏导，防止护理并发症。

（十）对危重患者，术前术后患者及特殊患者，有针对性地制订和实施护理计划，注重效果评价，根据患者情况随时修订，确保患者安全与护理质量持续改进。

（十一）患者住院期间加强健康教育和用药指导，有计划有落实有评价。

（十二）完善绩效考核，对责任护士的薪酬分配、晋升评价等考评，以其工作量、质量和患者满意度等为重要依据。

（十三）护理部定期对责任制整体护理开展情况进行检查督导，对存在问题提出整改措施，追踪改进。

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