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老业务员的生存法则:建立人际关系的四大准则
推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”; 推销的白金准则是“按人们喜欢的方式待人”,可以用四个英文字母来记:R.I.S.K. 互惠(reciprocity)、互赖(interdependency)、分享(sharing)、坚持(keepingatit)。 第一准则:互惠
我们必须先把建立人际关系的目的弄清楚。人际关系不是表现爱的公开集会,而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出,便有收获;没有付出就没有收获。
我们与朋友来往,是因为我们喜欢他们;我们与其他人来往,是因为他们有我们需要的东西,反之亦然。重要的是,如果你只与自己喜欢的人做生意,无法在商业圈生存太久。 第二准则:互赖
假如你今天在某地旅游,旅途中,你饿了,你想找一家川菜馆。你问一家服装店老板。 “除了这条街之外,附近哪里有川菜馆呢?” “在东风西路28号,白云川菜馆。” “有多远?”
“走路差不多10分钟,”他说,“但是你知道吗?全城最好的餐厅就是那个饭店。”
当你抵达时,餐厅里挤满人。然而服务员还是为你找到一张不错的桌子。你在哪里消费了200元。
当你用晚餐结账时,服务小姐会热情的给你说:“先生,谢谢您的光临,难得来一次这里,难道不想带一套衣服回去送您的女朋友?从这里买回去的衣服意义不一样,你女朋友一定会喜欢的。丽丽服装店是全城最质优价廉的服装店,这是他们的卡片。”说完就递给你一张名片,名片上写着“丽丽服装店,金色时代广场西北角,一个你不来就会后悔的地方。”也许你不会去,但敢打赌,肯定会有人去光顾。这就是互赖原则。 第三准则:分享
分享是一种最好的建立人际网的方式,你分享的越多,你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享就越多的。 (1) 知识、智慧 (2) 力量
你愿意把你自己最好的东西拿出来向人分享,你会得到两大好处: (1) 你分享的东西是对别人有帮助的,别人会感谢你。 (2) 你愿意向别人分享,有一种意愿付出的心态,别人会觉得你是一个正直、诚恳的人,别人愿意与你做朋友。 第四准则:坚持
如果你的人际关系是健康有意义的,就必须坚持下去。你永远不知道你的人际关系会在什么时候对你带来好处或利益。人生存在很多变数,有些人是今天认识的新朋友,明天忘记老朋友。世界变得太快,今天已经变成历史。但你若坚持下去,朋友必会越来越多。
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