管理者如何建设团队

2023-02-04 09:09:13   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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管理者如何建设团队(团队角色与组织角色的互补)

有差异就意味着有可以互补的基础,今天们继续分析团 队角色与组织角色的互补。在团队建设中,经常会遇到两个 问题:问题一:重视组织角色,忽视团队角色。问题二:用 组织角色看问题。例:软件开发部的邓工程师是个非常关心 国内、国际计算机软件行业发展动态的人,他经常喜欢看 有关这方面的一些资料和最新报道。并且常常在部门里发牢 骚,抱怨目前开发的软件过时: “开发这种老掉牙的软件 谁!真是劳民伤财! 也不知‘头'儿们是怎么想的。跟在人家的 屁股后面跑,什么时候才能和人家竞争?在这个公司有什么 干头呀!”对此,张经理可以采取两种不同的处理方式:

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处理方式一:按照组织角色处理张经理在软件部当着大家的 面,不给邓工程师留面子, 狠很地把他批评一顿: 软件 发什么产品是公司领导开会讨论决定的,不是你我能说了 的!你瞎操什么心!再说,就你那点东西就觉得自己了不 了,年轻轻的踏踏实实干出点事来,别一天到晚瞎喳呼! 摇军心, 影响多不好!你以为就你行, 别人都是笨蛋?”听了 张经理的批评, 工程师可能会出现以下两种表现: 表现一: 邓工自己心里想明白了,张经理说得是对的。自己又不是公 司领导,又不是部门经理,操那份闲心干什


么!惹的“头”儿 们都不高兴。以后自己真要改掉这个坏毛病,象别人一样闷

工作。表现二:邓工心里对张经理的批评很是不服气。虽 然以后在部门中不再公开说类似的话了,但私下里仍经常跟 几个要好的哥们发牢骚: “他们平时什么新东西都不看, 信息都不了解,还搞软件开发呢。你们说就这样一不了 本行业的前沿水平,二不了解市场的最新动态,搞出来的 件能卖得出去吗,谁要呀!你们说跟这样的领导能干出什 事来,真没劲,太没劲了!”没过多久,邓工辞职走了。

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处理方式二:按照团队角色处理张经理以前看过有关团队方 面的资料,意识到邓工是团队中与其他人不同的角色,可能 是一个在团队中自然形成的信息者。张经理认为这对把软件 开发部建设成一个团队是一件好事。应该利用这件事情有意 识地培养部门中的团队角色。于是张经理把邓工叫到他的经 办公室: “小邓,听说你经常看一些有关软件行业发展新 向的资料,这对我们软件开发部来说真是好事,如果部门 同事都象你这么关心软件开发部和公司的发展,那该有多好。 我也可以不用象现在这样事事操心,整天忙得焦头烂额的, 效率还那么低。你提的建议很好,值得我们注意,今后要多 了解市场信息和行业信息,及时调整产品开发策略,使我们 的产品有竞争力。以后看了什么新资料,有了什么新想


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