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如何提高自己交际与沟通能力
沟通能力是人类与万物最大差别,人类能使用不同语言表达自己逻辑思考,从而改善自己及团队生活质量。编制提高自己交际与沟通能力方法,供你阅读参考。 提高自己交际与沟通能力方法:从聆听开始
在我培训生涯中时常会遇到很多需要跟人沟通机会,几乎每一天就是在透过共同渠道协助更多人及组织发挥自己潜能达成卓越。
沟通过程中自己也发现很多人忘记先聆听对方想法及意愿。无论你自己想要销售是一个想法,产品还是服务,先听听对方有什么想法。
业务员最时常犯错就是想要争取时间把自己销售话术赶紧说完,消费者其实很快就会感受到你目就是要赚我钱,销售产品。
聆听是一种让对方感受到你有多关心过程,聆听时候当然也要非常仔细,从对方言语中发掘他目前所遇到问题及挑战是什么。当对方感受到你正在用心听他问题,你很快就会成为他朋友,跟朋友聊天感觉特别好,这会大大提高你沟通质量,对方也会卸下心房跟你敞开沟通。
提高自己交际与沟通能力方法:问对问题
在聆听过程你也能在其中或对时候问对问题,当你感受到对方已经说到一个段落或开始不想继续分享时候你就需要赶紧问问题,问问题一定要跟对方叙说故事后挑战有链接,如:“接下去怎么办?最终结果是?如果是我可能会有个另一种应对方法?你遇到挑战是?我能如何协助你?
问到对问题对方就能继续人你说下去,如果变成双方词穷时候就会进入很尴尬局面。问问题表示你好奇心,你关心及你重视。不重视我人,为什么要跟他说那么多呢? 提高自己交际与沟通能力方法:沟通时注意对方反应
沟通目是让对方收到自己想法,置于认同与否就不一定了,有时候沟通最终结果就是“双方认同不认同”Agree to Disagree. 对方眼神及音量都是需要不断在关注,沟通最终目除了传达讯息以外,更重要是能得想要反应。
记得,你不是邮差,你任务不是传达讯息而已,你最终目是什么呢? 提高自己交际与沟通能力方法: 随时准备更多话题
平日关注更多财经,娱乐,音乐,经济,企业,政治及各种信息,当我跟陌生人成为好朋友之后,这些好友时常会问我为什么我有源源不绝话题及很有趣故事,这是因为我喜欢不断吸取更多信息,从帮助别人中得到很多感人及激励人心故事。
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关注全世界发生大小事,学习过程中如果你不断问自己学来干嘛?你会失去很多宝贵机会,如果当初未能让对方产生积极或较好印象,很有可能当你遇上你一辈子贵人时候你却发现他们所说话题你无法融入,这所谓台上一分钟台下十年功 提高自己交际与沟通能力方法:说话前逻辑架构 开始说话之前先想一想自己想要说话主题,目及架构。
这需要长时间训练,高绩效沟通习惯是能培养,从WHY、 HOW 、WHAT开始设计,问问自己为什么要跟对方说话,最终目是什么。
在夜市时常看到很多摊贩都在大声说“来看看,来试吃”,你认为他们做生意最终目是要客户来看看就好,试吃就好吗?目比内容还来得重要,我自己每一次在公司内外会议时候会习惯在一开始时候说出这一次会议目是什么,最终希望达到目标是什么,如果目不清晰最终沟通没办法以最短时间聚焦重点及绩效。
沟通技术就像球类运动,想要把篮球打好就需要积极练习投篮,每一种技术都需要练习,千万不要认为自己参加了一些培训课程或看了一些如何提高自己沟通能力书就能提升沟通绩效?
好消息是我认为沟通能力是能培养,没有人一出生机会说话及沟通,好好练习这个会影响你一辈子成就能力吧!
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