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医院开业运营筹备计划
一、成立背景
我院将于验收合格后正式试营业,开院初期的宣传准备工作必不可少,以公益活动+医院知名度作为宣传焦点,有的放矢的找出相关新闻点来进行媒体精准投放。医院运营正是为了更为准确的分析市场,有效的控制广告成本提高业务量而建立的部门。 二、部门的主要作用
1. 活动策划、营销策划、广告策划等、医疗市场分析、医院战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建立等相关的工作内容。
2. 制定品牌推广计划,扩大行业影响力,为市场开发、渠道拓展奠定基础。 3.提升医院品牌效益与经济效益。 三、医院运营部的组建及岗位设置
部门 企划
岗位 设计
人数 2
岗位职责
院内VI梳理、展板设计制作、各科室规章制度设计制作。各类展架、画册、各科折页、手提袋、小礼品的设计制作
医院简介、各科室简介、各专家简介、前期宣传报纸新闻稿、电视片子脚本、网站原创文章
官网伪原创文章、医院公众号、百度优化 网络竞价推广 网站后台程序改版维护
解答患者疑惑,预约患者来院,做好患者电话投诉记录
文案 1
网络 客服
编辑优化 推广 程序 咨询
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四、本地市场调研
知己知彼,只有清楚的了解本地其他医院的优劣势,才能在激烈的竞争中及时调整经营策略,将自己的主打品牌科室成功推出。
1.本地医院的数量、规模及分类 2. 治疗检查设备现状 3. 接诊能力及床位数量
4. 推广常用媒体 5. 自媒体建设现状 6.百姓认可知名度
五、营销定位及表现:
1、医院品牌文化建设 VI设计(logo、平面运用)
办院宗旨、理念、定位及医院简介、专家简介制定
院内医生、护士等所有人员、设备、环境等照片拍摄
2、医院视觉表现(导视系统)设计制作 1.所有门牌标示 2.所有方向指示标牌 3.医院建筑分布平面图 4.疏散逃生示意图 5.院内户外交通标识牌
3、院内文化表现系统设计制作 1.医院专科、专家介绍牌 2.专科、专家出诊动态一览表 3.医院简介标识牌
4.各科室功能与人员情况介绍
4、医院营销道具设计制作 1.医院宣传画册设计制作 2.社区海报设计制作 3.科室介绍单页设计制作 4.名片设计制作 5、病历设计制作 6. 稿纸设计制作
5、网络媒体
医院官网建设、文章填充、图片设计
百度知道、搜搜问问、360问答账号开通(2个) 39健康网、寻医问药网账号开通(1个) 本地门户网站、社区论坛的合作事宜
6、新媒体
医院公众号申请(2个) 院内无线wifi的免费开放
6、传统媒体 烟台晚报、今晨6点 烟台电视台(广告或字幕)
7、其他媒体 1、公交报站广告 2、公交车内视频广告 3、公交车体广告
4、公交站牌及站牌灯箱广告 5、户外大牌及墙体广告 6、114电话转接业务 5.医院室内外宣传栏 6.医院健康教育宣传栏 7.医院科研成果宣传栏 8.内部公文资料袋设计制作 6.院内户外立地式带顶棚宣传栏 7.各楼层平面图
8.各楼层科室分布总索引图 9.公共安全标识牌 10.温馨公益标语牌
7.手提袋设计制作
8.桌面台牌(提示、告示、医生名牌) 9.医院用车(车贴) 10.赠送小礼品设计
11.医院检验、处方、统计单的设计制作 12.医院1-3分钟宣传短片
六、营销策略
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