质量体系专员岗位说明书

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岗位说明书

一、岗位基本资料

岗位名称 直接上级 所辖人数

质量体系专员 品质部经理

所属部门 直接下级 定员人数

品质部

二、工作职责

工作概要

编号 1

在品质部经理和管理者代表的领导下，认真执行公司各项规章制度和工作流程，负责ISO9000等相关标准体系的文件建设和维护工作，完成公司管理的记录控制工作，指导实施内审、管理评审、外审，处理废固转移和环境检测工作，组织实施员工培训。

工作内容及职责

服从和执行经理和管理者代表的领导和安排，根据工作计划保质保量按时完成工作任务，接受有关人员的监督检查，并定期向上级报告工作；

根据工作计划和经理的安排，针对质量环境体系文件进行修订，满足体系和认证机构的要求，同时完成记录控制工作，并负责新修订文件的学习和培训，体系升级认证时，指导实施文件的修订和整合，获得认证机构的认证；

根据工作计划和主管的安排指导，执行内审、管理评审、外审，编制审核计划，组织审核，对审核不合格/不符合项进行跟踪，编制评审报告，整理评审材料；

根据客户的投诉，完成问题的解答和反馈，分析问题书籍，确定问题原因，确认责任人，在指定工作日内完成书籍退赔的寄送工作；

根据环境标准体系要求以及国家地方各项环保要求，实施对公司内部进行相关方面的环境检测，并协调处理生产过程中的废固物品的转移工作；

协调公司其他相关部门，根据公司相关规定和要求，协助经理实施供方资质评审、确定合格供方名单，实时动态对供方进行考察，从源头保证公司产品的质量；

根据经理的安排实施公司相关培训，特别是质量环境相关培训，加强员工和质检员的质量意识，安排与处理客户投诉问题，不断提升客户满意度； 完成上级领导交办的其他工作。

2

具体职责

3 4 5 6 7 8

三、岗位关系图

品质部经理

质检员

质量体系专

员




四、工作协作关系

范围 本部门

接触岗位 品质部经理 管理者代表

部门间

（公司内部） 各部门经理

各部门员工

公司外部

外审单位／外审员

工作内容

服从部门经理的管理与工作安排，接受 的审核与监督；

服从管理者代表的管理与工作安排，接 审核与监督；

组织实施管理评审与内部审核； 对员工实施内部审核与外部审核； 配合完成外部审核，接受体系认证。



涉及的流程

五、岗位任职资格要求

因素 教育经历 专业要求

大专以上学历； 质量管理相关专业；

熟悉ISO9000等相关标准体系及国家管理标准；熟悉国家地方的法律法规及各种环保标准；掌握行业相关产品的标准和知识； 具有较强的组织管理、协调与沟通的能力； 具有一定的外语能力与熟练计算机操作技能； 具有较强的语言表达能力和报告编写能力；

接受过ISO9000质量与ISO14000环境标准体系的认证培训及内审员培训，取得国家内审员资格证书，取得质量管理中级以上上岗证书； 从事行业3年以上工作经验；

质量环境内审等相关3年以上管理工作经验；

身体健康，不色盲，要求踏实、稳重，坚持原则，有良好的敬业精神，工作认真、细致，有较强的责任心；

个人综合能力和素质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经领导审批同意，可以适当放宽任职条件。

限定资料

知识技能

培训经历 工作经验 其他条件 补充事项

六、工作特征

评价要素 工作时间特征 工作的均衡性 工作的地点

正常工作时间； 工作较不均衡； 办公室。

特征描述



本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。 审核者签名：

年 月 日



直接领导签名：

年 月 日

公司领导签名：

年 月 日

本文来源：https://www.dy1993.cn/PqeK.html