酒店英语培训方案

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酒店英语培训方案

悦凯国际酒店英语培训方案 一、基本方案

项目名称：悦凯国际酒店英语培训 培训对象：大堂和西餐厅员工 二、培训目标

初步掌握酒店常用英语，基本能和外籍客人沟通 三、课程设置 1、酒店接待英语 2、酒店餐饮英语 3、酒店前台英语 四、培训实施 培训方式：面授 面授地点： 五、时间安排

按每个部门实际空闲时间制定 六、其他

1、安排好大堂和西餐厅的员工班次，尽量令每个员工都能参加培训。

2、设定每周的“英语日”活动，要求当日每位员工必须用英语对话，以增加语言环境和对话自信心。





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3、人事部制定英语考核奖惩制度，定期对员工进行英语考核，奖优罚劣。







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本文来源：https://www.dy1993.cn/PRF.html