知识管理的基本内容

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知识管理的基本内容





知识管理的定义

所谓知识管理的定义为，在组织中构建一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。

21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。

知识

通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。

注1：知识可以是显性的，也可以是隐性的;可以是组织的，也可以是个人的。

注2：知识可包括事实知识、原理知识、技能知识和人际知识。 知识管理

对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。 组织

职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。

示例：公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部分或组合。

注1：安排通常是有序的。


注2：组织可以是公有的或私有的。 管理体系

建立方针和目标并实现这些目标的体系。 显性知识

以文字、符号、图形等方式表达的知识。 隐性知识

未以文字、符号、图形等方式表达的知识，存在于人的大脑中。

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