管理的重要作用

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管理的重要作用——提高效率；促进社会和科学的进步和发展

1、提高人的效率：明确个人责任通过建立工作制度和法规来保证。管理者必须使自己建立的组织机构的每个岗位都有非常明确的责任并通过制度和法规把组织人员的行为纳入到一个有得实现组织目标的工作秩序，才能使整个组织有机而协调地运动起来。

2、提高物的效率：物是管理系统中的基本要素，与人相对应的客观存在，是管理活动所必需的物质条件和物质成分的总和。

实际管理中最常用的十二大管理学定律：

1、 木桶定律：注重团队中的薄弱环节（一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不

取决于木桶上那块最长的木板，而取决于木桶上最短的那块木板）。木桶定律的启示：企业要想提高员工的竞争力，并将他们的力量有效地凝聚起来，最好的办法就是对员工进行教育和培训。特别是能力弱的员工，更要重视。

2、 霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来（人的一生中会产生数不清的

意愿和情绪，但最终能实现能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作效率都非常有利）。启示是：身为企业管理者，每天要处理大量的事务，工作中难免有差错或不尽如人意之处。因此往往会引起员工的不满，对于员工的不满，企业管理者切莫加以压制，而应该通过种种方法千方百计地让其宣泄出来，这样既能缓解下属的心理压力，增添下属的工作干劲，又能了解下属的真实心理，以便进行引导和教育。

3、 二八法则：（在很多情况下，一小部分事情往往要比其他很多事情重要得多。

典型的情况是：80%的收获来自20%的努力；其他80%的力气只带来20%的结果）。原理：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，只要能控制具有重要性的少数因子就能控制全局。

4、 蘑菇定律：员工“羽化成蝶”前的阵痛。（它是每一个初涉职场者都可能遇

到。只要你认真对待工作，坚持不懈，白领机会，你就可以早日告别“蘑菇期”。起源：是指许多组织对待初出茅庐者的一种管理办法。积极作用：消除不切实际的幻想；加速适应社会；避免沾沾自喜。落实：要从企业和个人两方面着手。

5、 鲶鱼效应：竞争是提高效率的法宝（它的实质是激励精神，能过激励产生上

进的因素。它的作用在于调动大家的积极因素，有效激活员工工作的热情和激情，让员工在刺激作用的驱动下，展现活力使之更好地为企业的发展服务。如果想发挥此效应，管理者素质是关键：1、办事果断、雷厉风行；说话算话，强势作风；倡导创新、结果导向；成就需要，前瞻视野；系统视角，敢于变革。

6、 墨菲定律：必须学会从错误中汲取经验教训（犯错误是人类与生俱来的弱点，

也是社会进步和成长历程中必经的环节不论科技多发达，事故总会发生。此定律提示我们必须正确地观察和应对自己所犯的错误并学会从错误中汲取


经验教训。四个推论：任何事都没有表面看起来那么简单；所有的事都会比你预计的时间长；会出错的问题总会出错；如果你担心某种情况发生，那么它就很有可能发生。启示：错误是成功的垫脚石。避免错误的方法和措施：设立的周密计划；建立预警机制；建立应急措施，对策；进行宣传模拟；根据事态发展调整对策。

7、 马太效应：记住赢家往往会通吃（一个企业要想在激烈的市场竞争中取得较

大的经济效益，就必须在某一领域保持强大的领先优势）

8、 凡勃伦效应：商品的高价策略是一种艺术（高价策略正是一种科学的营销艺

术）抓住消费者心理，注重感情因素。

9、 刺猬法则：保持适当的距离更有利于管理（在企业管理中，管理者与员工距

离太远，则无法施加影响力；距离太近又容易丧失原则，不利于企业管理）

10、 布利丹效应：成功始于果敢的决策（人们常把决策中犹豫不决、难做决

定的现象称为此效应）古代兵家说：“用兵之害，犹豫最大；三军之灾，生于狐疑。”

11、 青蛙法则：缺乏危机意识会失去竞争力，甚至会导致死亡；时刻保持危

机意识（生于忧患，死于安乐）

12、 破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题



为什么我们的管理会显得无效？

一、没有为员工提供理想的舞台

一名优秀的员工需要的是一位开明的上司，一名执行力强的员工需要的是一个能施展才华的舞台，一名具有工作潜能的员工需要的是一个良好的工作环境，一名有理想和抱负的员工需要的是一个工作前景广阔的企业。

二、无“法”可依，管理制度缺失

三、有制度，缺乏执行力和严格的监督机制也是行不通的。 四、授权不当，引起混乱 五、高高在上，不尊重员工 六、用人常疑，不信任员工 七、没有把“一碗水”端平

八、在管理的过程中过于“仁慈”。慈不掌兵，仁爱之士，若为仁爱则无威

严；然兵令不行，将无威则乱，故掌兵者必威大于慈，若能恩威并济乃是最佳人等。管理者缺乏能力；怕得罪人；有些人出于好心，怕批评伤害下属的自尊心；有些人是非不清。

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