【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《团队建设培训课程》,欢迎阅读!

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团队建设培训课程
-- 打造高绩效团队
团队建设课程说明:
对大多数公司领导来说, "团队" 这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出 的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神 和团队凝聚力到底怎样来的?为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。
团队建设课程提纲:
第一章 正确认识团队:
1.
团队定义 a) b) c) d) 2.
团队的定义; 团队与群体的区别; 团队发展的不同阶段; 团队建设基本原则;
团队角色与九型人格 a) b) c) d) e) f) g) h) i)
完美型:监督者; 助人型:帮助者; 成就型:促进者; 自我型:创新者; 理智型:思想家; 疑惑型:忠诚者; 活跃型:凝聚者; 领袖型:指导者; 和平型:协调者。
第二章 高效团队的三要素
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1. 双赢思维 a) b) c) d) e)
为什么人多不一定力量大? 海鱼的启示;
团队的成功才是真正的成功; 本位主义与欣赏、互助文化; 利他就是利已。
2. 内部客户意识 a) b) c) d) e) f)
为什么要内部客户服务? 谁是我们的内部客户?:
内部客户:层级客户、职能客户、工序客户; 让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机; 管理上让上司满意,服务上让其它部门满意; 如何让“客户”满意?
3. 感恩的心 a) b) c) d) e) f)
快乐就是生产力; 快乐的秘密; 心态转换; 感恩的反义词是? 感恩的心背后的故事; 清晨六问与静夜六思。
第三章 凝聚力的形成
1.
影响凝聚力的相关因素; a) b) c) d) 2.
成员的相容性; 成员的需求性; 团队制度; 外部环境。
增强凝聚力的途径; a) b) c)
团队精神是学习出来的; 凝聚力是管理出来的; 团队文化是铸造出来的;
第四章 打造高绩效团队
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