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学习课程:如何向上司汇报
单选题
1.以下哪项是部门经理,而不是高层管理者应该掌握的信息: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
公司的重大人事调整事项 公司发展下一步的战略调整 重要客户的情况 公司的产权结构调整
2.与上司沟通的障碍不包括下列哪项? 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
评价的差异 信息的差异 出发点的差异 地位的差异
3.下属从上司的角度来看问题能够使汇报工作变得容易。该说法: 回答:正确
1. A 2. B
正确 错误
4.每次汇报工作都夸大自己的工作难处能让上级更加赏识你。该说法: 回答:正确
1. A 2. B
正确 错误
5.与上司沟通的障碍中,“信息的差异”主要是指上司与下级掌握的信息存在差异。上司掌握的主要是围绕着工作具体执行、过程方面的信息。该说法: 回答:正确
1. A 2. B
正确 错误
6.在与上司汇报工作时要讲究一定的方法,汇报的要点不包括: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
补充事实 有针对性 渲染所做的工作 从上司的角度看问题
7.部门经理向上司汇报工作时,上司的期望值一般和部门经理的有差异。上司的期望是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
给予下属积极的评价
获得说明自己和得到部门工作好与坏的机会 向下级描述自己的工作成果
通过听取报告,给予中层经理新的信息和工作指示
8.中层经理和高层经理存在着信息量的差异,高层经理一般掌握的是: 回答:正确
1. A 2. B 3. C 4. D
下属的工作情况 技术机密
公司的产权结果调整 开展业务时遇到的具体困难
9.当上司对你的评价低于你的期望时,你应该据理力争。该说法: 回答:正确
1. A 2. B
正确 错误
10.汇报的内容要与原定目标和计划相对应,切忌漫无边际,牵扯到其它没有关系的事情。该说法: 回答:正确
1. A 2. B
正确 错误
11.部门经理往往与上司在看问题的出发点上存在差异。下列关于“出发点的差异”的说法中,不正确的是: 回答:正确
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