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护士自律性分析及培养
近年来,医疗纠纷数量不断增加,其范围大大超过了医护人员的思维及工作模式,这对护理工作提出了更高的标准和要求,如何提高护士工作的自律性,确保护理安全,重视护理隐患,防止和杜绝差错事故的发生,及早发现护理缺陷,积极防范,坚持预防为主,防患于未然,已成为医院护理管理者的重要的重要工作内容。
1、 护理工作自律性的重要意义 自律性又称自制力。人的自制力在一定程度上取决于他们的思想素质,正确的人生观、世界观,保持乐观积极上进的健康情绪能够决定一个人的自律性。护理工作琐碎而复杂,在执行各项护理技术操作的过程中,护士是否具有高度的自律性,能否严格遵守各项护理制度和操作规程,认真完成各项护理工作,做到准确、无误、及时,直接关系到每一位病人的生命安全。
2、 目前国内引起护士工作自律性差的原因和现状
① 劳动报酬低下 ② 社会偏见
③ 护士缺编严重,工作压力大,因此,多数医院护士工作超负荷运转,大大增加了护士的心理压力,也在一定程度上影响着护士工作的自律性。
④护士自身整体素质和服务理念的影响 随着疾病谱的变化,人们健康观念的转变和新的医学模式对护理发展影响深远,促使人们思维方式发生改变,而这一过程的转变需要各级护理管理部门通过长期严格的正规的培训才能逐步实现。
⑤护士法律意识淡薄 目前有相当一部分护士法制观念薄弱,缺乏自我保护意识,在实施各项治疗和护理的过程中没有及时履行告知义务,忽视了患者的知情同意权,不坚持原
则,盲目执行口头医嘱,在抢救病人以及在为病人做了大量的治疗护理后未及时做好记录;对各项护理文书的书写重视不够,护理记录过于简单,不评估、不完整、记录内容公式化、不全面、有随意涂改现象,当病人发生意外时,就难以拿出客观真实的证据。
3、 针对以上影响护士工作自律性的原因,探讨提高工作自律性的方法,保证工作安全
① 人本化管理 所谓人本,顾名思义就是以人为本,就是在管理活动中,把实现以人为中心的管理作为最根本的指导思想,坚持一切以人为本,来调动和激发人的积极性和创
造性为根本手段,从而达到提高效率和满足个人不断发展的目的。
a、 工作中注意树立榜样,从自身做起 :作为管理者,首先应注意提高自身素质,工作中严以律己,用自己的品德、才能和知识、情感等非权力的影响,在护理队伍中形成向心力、凝聚力,从而潜移默化的影响着每一个护士的自律性,他们自愿向护士长学习和看齐。
B、工作中注重关心和尊重护士,应设身处地的为护士们着想,在力所能及的前提下,帮助他们解决工作中、生活中的一些实际困难,根据工作量合理排班,适当安排休息,使工作由张有驰,指导护士在工作中注意增强自我保健和防护意识,工作过程中如果护士出现不足之处时,避免在公共场所当面批评,注意以理解爱护的方式,在恰当的时间教育护士,使她们在精神上得到安慰,情感上得到满足,对激发工作热情,提高工作自律性和工作效率起到重要的作用。
② 增强法律意识,学习相关的法律法规知识,了解患者的权利和医务人员的义务,高度重视护理工作中潜在的法律问题。
③科学运用激励机制 激励是医院组织行为的一个核心问题,激励可定义为通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。
④分层培训护理人员,充分发挥骨干护士的作用 目前各级医院护理队伍中普遍存在着年轻护士多,中坚力量缺乏的状况。医院对全体护理人应实行分层培训,对新毕业三年以
内的护士要进行严格的规范化训练,举办护理骨干培训班,培训内容包括最新护理理念、护理管理理论、护理安全知识、护理文书书写等方面,通过培训,增强护理骨干的自觉服务意识和管理意识,在临床工作中充分发挥传、帮、带的作用,带动并提高全体护士的工作自律性。
⑤ 加强护士素质培训,从根源上提高护士的工作自律性 更新观念,注重人文关怀,重塑天使形象。整体护理强调护士的角色不仅是照顾者,还是教育者、管理者,护士不再
是被动的执行医嘱,而是积极主动,全面系统的;了解患者的整体状况,护理工作从单纯的技术操作扩展到注意病人的心理、精神、环境、社会等因素对健康的影响。我们要将护士的鼻祖“南丁格尔”的精神像传递火炬一样传递下去,教育护士们要关心每一位患者。把他们当成是自己的亲人来对待。在护理工作中一个护士若想接近完美,就要不断提高个人的自律性,自觉学习提升知识,明确人生追求的目标,有诚意最一个好护士。
⑥ 强调医护沟通合作,提高护士工作自律性 医疗和护理是密不可分的两个独立的体系,在卫生工作中发挥同等重要的作用,两者缺一不可,良好的医护合作是提高医疗质量
和护理水平,保证医疗安全的重要基础。积极的医护合作态度具有指导双方职业行为的功能,医护之间除了具有互相帮助、互相指导、互相配合的关系之外,还具有互相监督的功能,这对于提高医护双方工作自律性,保证工作安全至关重要。
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