小区物业服务满意度调查问卷

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小区物业服务中意度调查问卷

为了进一步完善物业的管理工作，也为给各位尊重的业主提供更优质的服务，请您在百忙当

中填写这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。您对问卷的作答将有助于我们发觉物业服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。 业主姓名 ： 联系电话 ：

所在小区 ：

（保安）--------------------------------------------------------------------------- 1.您对小区的安保工作是否中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

2.您对保安人员服务态度是否中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

3、您对保安人员的仪容、外表是否中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

4、物业公司对针对保安工作的投诉处理是否及时？

非常及时

比较及时 一样 不及时 非常不及时 理由

（保洁）--------------------------------------------------------------------------- 1.您对小区公共楼道保洁工作是否中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

2.您对小区内道路及绿化带内保洁工作是否中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由


3、您对保洁人员服务态度是否中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

4、物业公司对针对保洁工作的投诉处理是否及时？

非常及时

比较及时 一样 不及时 非常不及时 理由

（房屋质量修理工作）---------------------------------------------------------------- 1．物业公司对业主报修房屋质量问题处理是否及时？

非常及时

比较及时 一样 不及时 非常不及时 理由

2.您对物业公司处理报修问题的工作人员服务态度是否中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

3、您对修理人员的修理质量是否中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

（公共设施保护）-------------------------------------------------------------------- 1．物业公司对小区内绿地的养护工作是否令您中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

2.物业公司对小区内电梯、消防设备保护工作是否令您中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

3、物业公司对小区内健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的保护工作是否令您中意？

非常中意

比较中意 一样 不中意 非常不中意 理由

（小区管理）------------------------------------------------------------------------

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